因不愿意使用人臉識(shí)別,浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵作為消費(fèi)者將杭州野生動(dòng)物世界告上了法庭。該案也成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者起訴商家的“人臉識(shí)別第一案”。11月3日,北京青年報(bào)記者獲悉,杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院已正式受理此案。
原告
未經(jīng)同意強(qiáng)制收集個(gè)人信息
事情源于浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵的一次消費(fèi)經(jīng)歷。
起訴狀顯示,2019年4月27日,郭兵購(gòu)買了杭州野生動(dòng)物世界年卡,支付了年卡卡費(fèi)1360元。辦理該年卡時(shí),被告明確承諾在該卡有效期一年內(nèi)(自2019年4月27日至2020年4月26日)通過(guò)同時(shí)驗(yàn)證年卡及指紋入園,可在該年度不限次數(shù)暢游。
然而在10月17日,杭州野生動(dòng)物世界在未與郭兵進(jìn)行任何協(xié)商亦未征得同意的情況下,通過(guò)短信的方式告知原告“園區(qū)年卡系統(tǒng)已升級(jí)為人臉識(shí)別入園,原指紋識(shí)別已取消,未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶將無(wú)法正常入園”。
為了確認(rèn)該短信的內(nèi)容是否屬實(shí),郭兵于2019年10月26日專門驅(qū)車前往被告處進(jìn)行核實(shí)。被告的工作人員明確告知他,短信所提及的內(nèi)容屬實(shí),并向他明確表示如果不進(jìn)行人臉識(shí)別注冊(cè)將無(wú)法入園,也無(wú)法辦理退卡退費(fèi)手續(xù)。
郭兵認(rèn)為,園區(qū)升級(jí)后的年卡系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別將收集他的面部特征等個(gè)人生物識(shí)別信息,該類信息屬于個(gè)人敏感信息,一旦泄露、非法提供或者濫用,將極易危害包括原告在內(nèi)的消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條之規(guī)定,園區(qū)收集、使用原告?zhèn)€人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)原告同意;而且,被告收集、使用原告?zhèn)€人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
郭兵認(rèn)為,被告在未經(jīng)原告同意的情況下,通過(guò)升級(jí)年卡系統(tǒng)強(qiáng)制收集原告?zhèn)€人生物識(shí)別信息,嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定,損害了原告的合法權(quán)益。
北青報(bào)記者獲悉,郭兵于2019年10月28日向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起了訴訟,目前杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院已正式受理此案。
被告
人臉識(shí)別可有效提高入園效率
針對(duì)年卡用戶改用人臉識(shí)別初衷是什么?在接受媒體采訪時(shí),杭州野生動(dòng)物世界一名負(fù)責(zé)人表示,主要還是為了方便消費(fèi)者快速入園。年卡用戶入園必須比對(duì)身份,指紋識(shí)別偶爾會(huì)出現(xiàn)遲滯情況。其稱,從試行期的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,人臉識(shí)別確實(shí)有效提升了消費(fèi)者的入園效率。
杭州野生動(dòng)物世界工作人員表示,從10月17日起,陸陸續(xù)續(xù)已經(jīng)有年卡用戶來(lái)錄人臉識(shí)別了。有個(gè)別的用戶不理解,便將人臉識(shí)別能快速通行的好處告知,他們也都同意了。
工作人員稱,對(duì)于人臉識(shí)別存在顧慮的用戶,公園也給出了折中方案:不必注冊(cè)人臉信息,刷年卡也可以入園。但由于指紋識(shí)別系統(tǒng)已全部停用,用戶每次入園時(shí)必須到年卡中心核實(shí)身份,證明是本人使用。
專家觀點(diǎn)
園方若泄露信息或構(gòu)成侵權(quán)
北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)薛軍告訴北青報(bào)記者,個(gè)體生物信息,例如人臉、基因、虹膜、指紋、掌紋、聲紋、步態(tài)等等,高度敏感。因?yàn)檫@個(gè)是伴隨終生,不可更改的,一旦泄露幾乎不可救濟(jì)。
對(duì)于退款問(wèn)題,應(yīng)該遵循公平原則,解除合同的過(guò)錯(cuò)方在公園,建議公園按照有效時(shí)間段的比例折算退款金額。
北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所主任周旭亮律師告訴北青報(bào)記者,消費(fèi)者郭兵有權(quán)要求動(dòng)物園解除合同并退回辦卡支付的款項(xiàng)。其在動(dòng)物園購(gòu)買年卡即和動(dòng)物園之間成立了合同關(guān)系,動(dòng)物園在履行合同的過(guò)程中突然增加人臉識(shí)別入園的限制性條件,屬于變更合同的內(nèi)容,需要與郭兵協(xié)商一致。如果雙方就變更事項(xiàng)達(dá)不成一致,就應(yīng)當(dāng)按照原來(lái)的約定履行,否則構(gòu)成違約。
對(duì)于那些同意變更合同的消費(fèi)者,動(dòng)物園在采集其面部信息后,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定,要對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。如果動(dòng)物園在采集消費(fèi)者面部信息后無(wú)法確保消費(fèi)者的個(gè)人信息安全,可能構(gòu)成侵權(quán),要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(記者 朱健勇)
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在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),隨著信托公司轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn),非標(biāo)資產(chǎn)規(guī)模萎縮,標(biāo)品增長(zhǎng)現(xiàn)象將會(huì)加速,證券類信托的高速增長(zhǎng)有望在四季度得以延續(xù)
相比托管人結(jié)算模式,券結(jié)模式對(duì)基金的運(yùn)營(yíng)支持、資金效率、風(fēng)險(xiǎn)控制等具有更直接的提升效果
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),股價(jià)漲跌幅不能直觀衡量做市制度帶來(lái)的影響,相比之下,換手率、成交額、成交量更具有參考價(jià)值
由于聚集了光伏、風(fēng)電、鋰電池、燃料電池、特高壓等高景氣賽道公司,電力設(shè)備行業(yè)過(guò)去幾年來(lái)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng),今年前三季度營(yíng)收達(dá)到219萬(wàn)億...
后續(xù),將按計(jì)劃實(shí)施夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙轉(zhuǎn)位,夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙將與天和核心艙、問(wèn)天實(shí)驗(yàn)艙形成空間站“T”字基本構(gòu)型組合體
上游降價(jià)預(yù)期逐步兌現(xiàn),一度被壓制的下游電池、組件環(huán)節(jié)盈利也將得到改善,部分電池企業(yè)三季報(bào)已表現(xiàn)出這一趨勢(shì)
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拜登表示,在全球能源危機(jī)的背景下,美國(guó)石油公司不但沒(méi)有配合降價(jià),緩解民眾的消費(fèi)壓力,反而借此機(jī)會(huì)賺取創(chuàng)紀(jì)錄的利潤(rùn),這是不可接受的
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