【資料圖】

入選理由：庫(kù)爾勒公路管理局庫(kù)魯克塔格收費(fèi)站收費(fèi)三班擔(dān)負(fù)著國(guó)道218線的收費(fèi)工作，成員以文明收費(fèi)為宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，樹(shù)立品牌窗口形象，服務(wù)單位改革創(chuàng)新，積極開(kāi)展的學(xué)雷鋒志愿者“開(kāi)荒整地，做綠化的開(kāi)拓者”活動(dòng)。“盡我所能，全心全意地幫助過(guò)往司乘人員”是他們對(duì)文明服務(wù)的要求；“車(chē)主之所急、想車(chē)主之所想”是他們對(duì)過(guò)往司乘人員的服務(wù)承諾。他們用“拼搏創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的精神在平凡的崗位上做出積極貢獻(xiàn)，亮出了交通人的精神風(fēng)采。

庫(kù)魯克塔格收費(fèi)站收費(fèi)員在為問(wèn)路的司乘人員指路

收費(fèi)班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。庫(kù)魯克塔格收費(fèi)站收費(fèi)三班由8人組成（男性3人，女性5人），擔(dān)負(fù)著國(guó)道218線的收費(fèi)工作。崗位雖然平凡，但班組成員們卻做出了積極的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點(diǎn)在收費(fèi)三班得到了很好的體現(xiàn)。班長(zhǎng)李偉勝帶領(lǐng)班員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織他們進(jìn)行不少于5次集中學(xué)習(xí)，并要求每人活動(dòng)之后要撰寫(xiě)心得筆記。

“謝謝你們！你們收費(fèi)站的服務(wù)真是太暖心了！太贊了！”2021年6月26日下午，正值收費(fèi)三班當(dāng)班，一名司機(jī)在交過(guò)通行費(fèi)，即將駛出收費(fèi)站時(shí)，突然搖下車(chē)窗向收費(fèi)員求助。原來(lái)司機(jī)身體不適，亟需喝水。班組治安員了解情況后，立即跑到食堂為司機(jī)取來(lái)一杯溫水。司機(jī)飲過(guò)水，待不適感逐漸消失后，連聲道謝。

在庫(kù)魯克塔格收費(fèi)站開(kāi)展的學(xué)雷鋒志愿者“開(kāi)荒整地，做綠化的開(kāi)拓者”活動(dòng)中，班員們克服沙塵等多種不利因素造成的困難，積極參與開(kāi)荒整地，為收費(fèi)站的綠化做出貢獻(xiàn)。

為民服務(wù)

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)常抓不懈的重點(diǎn)工作。每個(gè)工作間隙，李偉勝都會(huì)反復(fù)提醒組員隨時(shí)保持警惕，不斷增強(qiáng)自身的安全意識(shí)。在小組會(huì)議時(shí)，李偉勝還會(huì)不斷要求員工學(xué)習(xí)與鞏固各項(xiàng)宿舍管理制度、收費(fèi)系統(tǒng)異常緊急處理措施及各類(lèi)突發(fā)事件解決辦法，使安全生產(chǎn)工作逐步走向了制度化、程序化和規(guī)范化。

治安員在引導(dǎo)車(chē)輛

長(zhǎng)期以來(lái)，根據(jù)公路收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，收費(fèi)三班的每名班員都以文明收費(fèi)為宗旨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，抓落實(shí)、求實(shí)效，樹(shù)立有溫度、有品牌的窗口形象，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新。力爭(zhēng)在未來(lái)取得更多成績(jī)，為美化收費(fèi)行業(yè)窗口，展現(xiàn)公路人的風(fēng)采，繼往開(kāi)來(lái)，永不言棄。

關(guān)鍵詞： 改革創(chuàng)新 永不言棄 逐漸消失