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農(nóng)鳳娟來自交通運(yùn)輸行業(yè)一線崗位，是一名高速公路收費(fèi)員。她所在的南寧東收費(fèi)站，是廣西最大的收費(fèi)站，也是中國高速公路“微笑服務(wù)”的發(fā)源地。2018年，南寧東收費(fèi)站“鳳娟黨支部”成立，成為廣西第一個建在收費(fèi)站的基層黨支部。她帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織黨員職工開展理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及主題黨日等活動，打造出一支“一專多能”的綜合型隊伍。

透過三尺崗?fù)さ男⌒〈翱冢覀兠刻炜梢钥吹侥蟻肀蓖能囕v在這里交匯，東南亞的水果從廣西入境，運(yùn)往全國各地；來自全國各地的貨物，通過北部灣港走向世界?！鞭r(nóng)鳳娟表示，堅守崗位15年，越發(fā)深刻認(rèn)識到——崗?fù)るm小，意義重大，崗位雖微，任重道遠(yuǎn)。未來的5年或者更長時間，交通發(fā)展和建設(shè)的力度、規(guī)模將越來越大，群眾的出行之路將越來越便捷，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路也會越走越寬廣。

加快建設(shè)人民滿意、保障有力、世界前列的交通強(qiáng)國，是交通人新的使命任務(wù)?！敖ㄔO(shè)人民滿意交通，不僅要有一流的設(shè)施、一流的技術(shù)、一流的管理，還要有一流的服務(wù)?！痹谵r(nóng)鳳娟看來，這正是對“鳳娟標(biāo)桿、微笑服務(wù)”提出的更高要求，鞭策她們不斷錘煉、銳意向前。

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