為提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育工作，北京銀行在中國人民銀行營業(yè)管理部、北京銀保監(jiān)局、北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的共同指導(dǎo)下，全面啟動(dòng)了2022年3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳教育活動(dòng)。

活動(dòng)以“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”為主題，聚焦四大方面內(nèi)容，積極宣教保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。一是強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平;二是聚焦特定區(qū)域，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)的廣度和深度;三是加強(qiáng)資管新規(guī)教育宣傳，通過風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念;四是開展誠信教育，加強(qiáng)誠信文化建設(shè)。

為踐行“以人民為中心”和“為群眾辦實(shí)事”的初心使命，北京銀行立足全行680多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，依托公眾教育服務(wù)區(qū)宣傳、廳堂微沙龍等方式，有針對(duì)性地為客戶講解金融知識(shí)，營造濃厚宣教氛圍。

今年3·15期間，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢，北京銀行多家分行積極探索線上宣傳方式，充分利用社交平臺(tái)、官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行等不同載體，以直播、視頻、圖文等新形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

圍繞發(fā)生在消費(fèi)者身邊的真實(shí)案例，北京銀行發(fā)布“套路營銷行為”“借元宇宙行非法集資詐騙”“非法校園貸”“網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙”等風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力?；顒?dòng)期間，北京銀行多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織宣教員隊(duì)伍從網(wǎng)點(diǎn)大堂“走出去”，在做好安全防護(hù)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)對(duì)接社區(qū)、校園、工會(huì)、企業(yè)、鄉(xiāng)村等群體的金融知識(shí)需求，打通金融宣教的“最后一公里”，將金融知識(shí)送到群眾身邊。

此外，北京銀行各分支機(jī)構(gòu)也紛紛圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例，制作內(nèi)容豐富、形式多樣的推文、海報(bào)、漫畫、短視頻素材，通過多渠道傳播，宣傳防騙打非、安全支付、消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利等內(nèi)容，得到客戶的高度認(rèn)可。(董瀟)

關(guān)鍵詞： 宣傳教育活動(dòng) 消費(fèi)公平數(shù)字金融 北京銀行 金融知識(shí)