成功的企業(yè)都有共同的特質(zhì)，其中一條就是誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是品牌，是信譽(yù)，更是競(jìng)爭(zhēng)力。

作為全球領(lǐng)先的高端裝備制造企業(yè)，中聯(lián)重科企業(yè)文化的核心理念是“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”，其中“至誠(chéng)無(wú)息”體現(xiàn)的就是中聯(lián)重科的誠(chéng)信態(tài)度。企業(yè)誠(chéng)信最直接的體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上。創(chuàng)業(yè)初期，中聯(lián)重科毅然回收第一代混凝土輸送泵的故事正是中聯(lián)重科誠(chéng)信理念的最好詮釋。

1992年，中聯(lián)重科成立，并在第二年制造出第一代產(chǎn)品——HBT40混凝土輸送泵，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)混凝土輸送機(jī)械由進(jìn)口向國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展的新紀(jì)元。

(資料圖片僅供參考)

△中聯(lián)重科第一臺(tái)泵

1993年，第一代產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，混凝土輸送泵在國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)還是個(gè)新事物，市場(chǎng)的接受程度不高。中聯(lián)重科的銷(xiāo)售人員就勤跑工地，現(xiàn)場(chǎng)演示、主動(dòng)服務(wù)，詳盡地告訴客戶(hù)如何使用、如何安裝調(diào)試、以及有別于傳統(tǒng)工法的泵送效率，贏得了客戶(hù)的信任，迅速打開(kāi)了市場(chǎng)，當(dāng)年公司就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值400萬(wàn)元、利稅230萬(wàn)元。

1994年，中聯(lián)重科的輸送泵市場(chǎng)銷(xiāo)售十分火爆。但正在這個(gè)時(shí)候，詹純新董事長(zhǎng)卻做了一個(gè)驚人的決定：“停產(chǎn)!不再做，不再賣(mài)，靜下心來(lái)搞第二代產(chǎn)品?！?/p>

之所以這樣，是由于第一代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不盡完善，產(chǎn)品到了工地還需與當(dāng)時(shí)粗放的施工現(xiàn)場(chǎng)磨合，陸續(xù)接到客戶(hù)的設(shè)備維修請(qǐng)求。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不完善，但市場(chǎng)火爆，是否應(yīng)該繼續(xù)生產(chǎn)?

那時(shí)的中國(guó)，到處都是火熱的工地，建筑機(jī)械產(chǎn)品供不應(yīng)求，給中聯(lián)重科交產(chǎn)品預(yù)付金都要排隊(duì)，每臺(tái)十萬(wàn)元的預(yù)付金，己經(jīng)交了定金的就有十臺(tái)，每臺(tái)產(chǎn)品售價(jià)數(shù)十萬(wàn)元。在公司訂單絡(luò)繹不絕的情況下，停產(chǎn)不僅意味著“到手的銀子打了水漂”，而且前期的成本也會(huì)給新生的企業(yè)帶來(lái)壓力。此外，公司已經(jīng)擁有數(shù)十名員工，如果全部停產(chǎn)搞研發(fā)，光每天的開(kāi)銷(xiāo)就是不小的支出。因此，公司里議論聲四起。

詹純新董事長(zhǎng)卻非常堅(jiān)定，斬釘截鐵地說(shuō)∶“成功了，功歸大家;失敗了，責(zé)任我一個(gè)人扛!”

于是，詹純新董事長(zhǎng)帶領(lǐng)科研人員潛心技術(shù)改進(jìn)，升級(jí)產(chǎn)品工藝，半年后，新產(chǎn)品順利下線了。此時(shí)，中聯(lián)重科做的第一件事，就是為客戶(hù)免費(fèi)更換了第一代產(chǎn)品。

這場(chǎng)“停產(chǎn)風(fēng)波”讓市場(chǎng)對(duì)中聯(lián)重科的誠(chéng)信、負(fù)責(zé)有了一次切身的體會(huì)，贏得了客戶(hù)的尊敬和信任，公司產(chǎn)品銷(xiāo)量直線上升。到了年底，公司不僅填補(bǔ)了前面停產(chǎn)帶來(lái)的“赤字”，還實(shí)現(xiàn)利稅1300萬(wàn)元。中聯(lián)重科對(duì)于誠(chéng)信的執(zhí)著和堅(jiān)守、對(duì)客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)也在業(yè)內(nèi)傳開(kāi)，產(chǎn)品逐步廣銷(xiāo)海內(nèi)外。

△中聯(lián)重科泵王助建京基大廈，將C120超高性能混凝土泵送至417米高

自誕生起，誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神，就已經(jīng)是中聯(lián)重科的企業(yè)品格。對(duì)當(dāng)年的停產(chǎn)決定，詹純新董事長(zhǎng)感慨地說(shuō)：“企業(yè)能不能做百年老店，關(guān)鍵在于做企業(yè)的人有沒(méi)有責(zé)任感。沒(méi)有責(zé)任感的人，就沒(méi)辦法談持續(xù)賺錢(qián)。都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，怎么持續(xù)呢?當(dāng)初如果不痛下決心停產(chǎn)搞研發(fā)，中聯(lián)就不會(huì)有今天的規(guī)模和業(yè)績(jī)!”

30年的發(fā)展實(shí)踐，誠(chéng)信、負(fù)責(zé)早已鐫刻于中聯(lián)重科的血脈。同時(shí)，這種理念和文化也讓公司始終堅(jiān)守正道、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，最終收獲了人心、贏得了美譽(yù)。如今，三十而立的中聯(lián)重科，也將始終恪守“誠(chéng)”的理念基石，致力打造裝備制造業(yè)的“百年老店”，邁向更加遼闊的未來(lái)。

關(guān)鍵詞： 中聯(lián)重科 混凝土輸送泵 建筑機(jī)械