重要通知

尊敬的客戶：

近期新冠疫情防控形勢十分嚴(yán)峻，為確保在目前這個特殊時期能夠繼續(xù)為大家提供產(chǎn)品、技術(shù)支持和售后服務(wù)，經(jīng)公司管理團(tuán)隊商議決定，阿特拉斯?科普柯（上海）貿(mào)易有限公司特發(fā)此通知。

1、我司將保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不會因為疫情原因拒絕或怠慢客戶的要求。我們的業(yè)務(wù)人員將保持電話暢通。在此期間，處于疫情封控區(qū)域的公司員工將以家庭辦公方式為主。出于安全考慮，公司暫停派遣人員進(jìn)入高風(fēng)險地區(qū)。

2、無錫工廠的生產(chǎn)和物流也會受到一定影響。我們將密切關(guān)注并積極遵守當(dāng)?shù)卣囊咔榉揽卣?。鑒于各地防控措施日趨嚴(yán)格，今后一段時間內(nèi)的交貨期可能會出現(xiàn)一些偏差。這些由不可抗力導(dǎo)致的偏差期望您能理解。

3、目前阿特拉斯?科普柯亞太（上海）物流中心由于封控原因暫停運(yùn)作，將導(dǎo)致手持工具產(chǎn)品和其他動力設(shè)備零配件的發(fā)貨不及時，我們正在積極溝通尋找妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

4、這段時間內(nèi)如果您有開機(jī)調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng)的即時需求，請盡可能為我們的動力技術(shù)服務(wù)部留出充足時間，提前就近聯(lián)系區(qū)域服務(wù)工程師或撥打400-633-9778服務(wù)熱線。同時，請確保現(xiàn)場具備開機(jī)調(diào)試或者維修保養(yǎng)的條件，以免造成工時損失。

作為一家始終踐行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)，我們將始終如一地為大家提供專業(yè)空壓系統(tǒng)解方案及相關(guān)售后服務(wù)。

讓我們共克時艱，攜手戰(zhàn)勝這場疫情，迎來春暖花開。

如您有任何問題，可聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售或區(qū)域經(jīng)理。

同時，歡迎您撥打我們的全國客戶熱線 400-633-9778。

阿特拉斯?科普柯（上海）貿(mào)易有限公司

2022年4月13日

關(guān)鍵詞： 阿特拉斯 售后服務(wù) 解決方案