近日，西筑公司設備安調(diào)服務團隊一次收到寧波甬科客戶送來的兩面錦旗，對團隊高質(zhì)量完成R4000一體機安調(diào)表示高度的贊許和由衷的感謝。

寧波甬科R4000一體機是西筑為用戶量身定制的交鑰匙服務項目，即西筑服務團隊完成從場地布局設計、設備安裝調(diào)試、組織整機驗收、交付用戶使用的全過程服務工作。

年初，浙江寧波和西安相繼爆發(fā)新冠，對設備的安調(diào)造成了極大的困難，西筑服務工程師在西安封城前趕至寧波現(xiàn)場，經(jīng)過當?shù)氐募懈綦x后，立即返回工地拉線布線開始安調(diào)。期間工程師們實時與在工地堅守崗位的服務人員電話溝通，指導安裝前的準備工作。

設備安調(diào)期間，雖然受到兩地疫情的影響，但西筑服務團隊堅持高質(zhì)量完成了設備安調(diào)，目前該設備已出料數(shù)十噸。服務團隊的專業(yè)技能和硬核作風得到了用戶的高度認可，他們?yōu)榉請F隊頒發(fā)了兩面分別寫著“熱心服務、情系客戶”“技術(shù)精湛、優(yōu)質(zhì)服務”鎏金大字的錦旗，進行肯定。

多年來，西筑秉承“以用戶為中心”核心價值觀念，在潛心打造產(chǎn)品硬實力的同時，關(guān)注創(chuàng)新服務提升用戶價值，采用“交鑰匙”項目服務、常態(tài)化巡檢服務、新型信息化服務等多種服務新模式，為客戶提供全方位、一體化服務方案，構(gòu)建了能夠快速響應市場變化，及時滿足用戶個性化需求的專業(yè)服務體系。用戶一次授予兩面錦旗是對西筑服務的高度認可，西筑服務團隊將再接再厲，不斷用高水平優(yōu)質(zhì)服務開啟與用戶友好合作的新篇章。

關(guān)鍵詞： 優(yōu)質(zhì)服務 中交西筑 為客戶提供