“作為公司的創(chuàng)始人和總經(jīng)理，我希望超祿不只是一家賺錢的運(yùn)輸公司，而是一家有品質(zhì)有責(zé)任的運(yùn)輸公司。”

——陳桃錄

初見陳桃錄時(shí)，他正在辦公室寫毛筆字，個(gè)子高高的，身材也略有發(fā)福，一雙大眼睛炯炯有神，笑起來特別有親和力，一下拉近了我們的距離。

石家莊超祿運(yùn)輸有限公司創(chuàng)建于2013年，是一家專業(yè)從事糧油運(yùn)輸業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前公司人數(shù)60余人，擁有液體運(yùn)輸車50多臺(tái)，整體發(fā)展良好，是石家莊地區(qū)最大的油脂物流運(yùn)輸公司。

提到食品運(yùn)輸中什么最重要？相信不少人會(huì)先想到的是安全。對(duì)于早在2008年就踏入運(yùn)輸行業(yè)的陳桃錄看來，“安全”一詞已經(jīng)深深刻進(jìn)了他的骨子里。這二字看似簡單，真正做好卻不容易。“我讓公司的每一輛運(yùn)輸車上都印有‘食品安全，民族希望’，這八個(gè)字是我們公司的核心價(jià)值觀，就是要讓大家時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，安全不容馬虎?！标愄忆浾f。

作為凌宇在石家莊的第一家液罐客戶同時(shí)也是批量訂單客戶，2016年，陳桃錄初識(shí)凌宇。在確定車輛時(shí)，陳桃錄重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一個(gè)要求，那就是一定要安全。為此，首批交付的16臺(tái)凌宇液罐車全部符合國家食品安全方面的要求，罐體所使用的食品專用板材，均由國內(nèi)知名板材廠家生產(chǎn)?！俺瞬馁|(zhì)有保證，我選購凌宇車輛的另一個(gè)原因就是貼心?！标愄忆浕貞浀溃骸耙?yàn)榱栌羁偸悄芟氲轿覀兿氩坏降?。有些配置我們沒有提，凌宇都主動(dòng)給做到了，并且十分人性化。比如車輛上的壓力表、出水閥、溫度計(jì)等配件的設(shè)計(jì)與布置，凌宇都十分用心，的的確確為操作人員帶來了諸多便利”。

▲圖中車輛為2016年凌宇交付的液罐車

在陳桃錄看來，凌宇的貼心不僅僅在車輛細(xì)節(jié)上有所體現(xiàn)，在售后服務(wù)上也同樣如此?！?6年的車用到現(xiàn)在，沒有出過問題，我以為不會(huì)和售后服務(wù)有什么交際了，但是負(fù)責(zé)我們這塊的楊永貴師傅令我印象很深刻，他每個(gè)季度都會(huì)主動(dòng)過來回訪，跟司機(jī)們交流，幫助檢查車輛。”對(duì)于凌宇售后服務(wù)方面的表現(xiàn)，陳桃錄嘖嘖稱贊。

經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，現(xiàn)在的超祿已是石家莊地區(qū)最大的油脂物流運(yùn)輸公司，同時(shí)也是當(dāng)?shù)匚锪鲄f(xié)會(huì)副會(huì)長單位。2020年武漢疫情爆發(fā)時(shí)，超祿作為石家莊20家重點(diǎn)物流運(yùn)輸車隊(duì)，為前線支援提供了有力保障。

談及疫情方面對(duì)公司的運(yùn)作有無影響，陳桃錄坦然自若。一直秉持著“誠信是經(jīng)商之本”這一信條做生意的超祿，合作的都是實(shí)力、規(guī)模排在行業(yè)前列的中大型公司，包括像中糧這樣的央企，供應(yīng)鏈底子硬，渠道也暢通，所以疫情并未影響到公司。

提到現(xiàn)在對(duì)輕量化產(chǎn)品的看法，陳桃錄總結(jié)了三點(diǎn)：市場需求、科技革命以及經(jīng)濟(jì)效益。“更輕的產(chǎn)品更能走在市場的前沿。前段時(shí)間，我剛和凌宇液罐的研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入溝通，為超祿量身設(shè)計(jì)了一批無隔板液罐車，這批車將大幅度提高車輛的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，預(yù)計(jì)將在5月份交付給我們?！标愄忆浾f道。

展望未來，陳桃錄躊躇滿志，他表示愿和凌宇保持長期良好的合作關(guān)系，在未來的兩到三年，將公司的車隊(duì)發(fā)展到300-500臺(tái)車，全力打造國際民品食用油專用物流車隊(duì)，讓中國的老百姓都能吃上放心油、安全油。

關(guān)鍵詞： 運(yùn)輸公司 售后服務(wù) 食品安全