9月20日，中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司(以下簡稱“保險(xiǎn)保障基金公司”)發(fā)布信息顯示，2022年二季度，我國保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.5，環(huán)比下降5.6，同比上升0.2。

今年二季度，多個(gè)反映消費(fèi)者信心水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)較一季度均有所下降。其中，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的消費(fèi)者信心指數(shù)為87.5，人民銀行發(fā)布的儲(chǔ)戶未來收入信心指數(shù)為45.7，均降至中值(分別為100和50)以下。二季度，保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)同樣呈環(huán)比下降態(tài)勢(shì)，但仍高于中值(50)，處于信心較強(qiáng)區(qū)間。

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保險(xiǎn)保障基金公司表示，今年上半年，國際形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，世界經(jīng)濟(jì)增長放緩態(tài)勢(shì)明顯;國內(nèi)疫情多發(fā)散發(fā)，對(duì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行造成影響。保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)運(yùn)行環(huán)境的感知、對(duì)個(gè)人未來收入的預(yù)期均受到一定程度影響。隨著統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一攬子穩(wěn)增長政策措施有效實(shí)施，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行逐步企穩(wěn)回升，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用不斷顯現(xiàn)，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信心依然穩(wěn)定在較強(qiáng)區(qū)間。

人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)穩(wěn)中有升

數(shù)據(jù)顯示，二季度，人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.3，環(huán)比上升0.5，同比上升0.6，處于信心較強(qiáng)區(qū)間。

從細(xì)分指標(biāo)上看，一是宏觀環(huán)境信心雖低于往年同期水平，但環(huán)比已呈回升態(tài)勢(shì)。二季度，經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知雖較上季度下降，但經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期較上季度上升4.2，并帶動(dòng)宏觀環(huán)境信心較上季度回升0.8。二是行業(yè)環(huán)境信心較上季度穩(wěn)中有升，其中，行業(yè)服務(wù)滿意度和行業(yè)政策感知環(huán)比均有上升，尤其是行業(yè)服務(wù)滿意度自去年二季度以來一直保持穩(wěn)中有升態(tài)勢(shì)。三是個(gè)人消費(fèi)信心整體保持平穩(wěn)，其中，保險(xiǎn)消費(fèi)意愿連續(xù)3個(gè)季度穩(wěn)步增強(qiáng)，而消費(fèi)信任偏好自去年四季度開始呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，二者變動(dòng)方向相反，波動(dòng)效果相抵，個(gè)人消費(fèi)信心整體平穩(wěn)。

保險(xiǎn)保障基金公司表示，人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)穩(wěn)中有升，總體有利于下半年人身險(xiǎn)公司展業(yè)經(jīng)營。人身險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展預(yù)期有所改善，對(duì)行業(yè)服務(wù)的滿意度持續(xù)回暖，保險(xiǎn)消費(fèi)意愿持續(xù)上升，為行業(yè)下半年?duì)I銷活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)呈筑底態(tài)勢(shì)

數(shù)據(jù)顯示，二季度，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.7，仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間。與人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)的變化趨勢(shì)不同，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)較上季度的下降幅度相對(duì)較大，主要因?yàn)橐患径然鶖?shù)較往年相對(duì)較高，且與去年同期變化趨勢(shì)相同。

從細(xì)分指標(biāo)上看，一是宏觀環(huán)境信心仍較往年同期偏低，其中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知和經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期均落入信心平穩(wěn)區(qū)間。二是行業(yè)環(huán)境信心和個(gè)人消費(fèi)信心較一季度有所下降，但高于去年同期。從5個(gè)三級(jí)指標(biāo)來看，除行業(yè)發(fā)展信心略低于去年同期外，行業(yè)政策感知、行業(yè)服務(wù)滿意度、消費(fèi)信任偏好和保險(xiǎn)消費(fèi)意愿等指標(biāo)均高于去年同期。

保險(xiǎn)保障基金公司表示，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)呈現(xiàn)筑底態(tài)勢(shì)，下半年，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境仍存在不確定性。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展環(huán)境的謹(jǐn)慎程度有所增加，保險(xiǎn)消費(fèi)意愿落入信心平穩(wěn)區(qū)間，可能會(huì)對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)營銷活動(dòng)帶來一定影響。但財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者行業(yè)服務(wù)滿意度、消費(fèi)信任偏好仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間，這將有利于行業(yè)拉近與消費(fèi)者的距離，更有針對(duì)性地向消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)。(朱艷霞)

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