新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，各國都在努力克服疫情負(fù)面影響，力保經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商貿(mào)往來通暢。中國也同韓國、新加坡等周邊國家開通了商務(wù)人士綠色通道，以維護(hù)正常的國際經(jīng)貿(mào)往來。國際SOS機(jī)構(gòu)對此評論稱，全球商務(wù)差旅正在緩步恢復(fù)中，國際SOS一直密切關(guān)注全球差旅信息動態(tài)，以幫助企業(yè)管理人員及差旅人員獲得準(zhǔn)確可靠的信息和建議，協(xié)助其每一次出行都能獲得實時的支持，確保行程順利安全，并盡量減少差旅活動受到的干擾，將可能存在的各種風(fēng)險因素降至可控范圍之內(nèi)。

盡管多國在逐步開放對商務(wù)人士的出入境限制，但是企業(yè)全球人員的移動仍然充滿不確定性。國際SOS安全服務(wù)部總監(jiān)米克·夏普表示，各企業(yè)機(jī)構(gòu)必須意識到，全球長期性安全風(fēng)險問題并沒有因新冠肺炎疫情而結(jié)束，犯罪、社會動蕩、恐怖主義和其他地緣政治問題仍然存在。另外，自然災(zāi)害、地緣政治、所在國家內(nèi)部沖突和犯罪事件將繼續(xù)影響企業(yè)的跨國經(jīng)營活動。隨著企業(yè)國際差旅活動逐步恢復(fù)，上述影響將愈發(fā)突出。企業(yè)機(jī)構(gòu)必須能夠識別當(dāng)前內(nèi)部和外部危機(jī)管理的盲點，及時獲得客觀、具有前瞻性、針對具體地點的健康和安全風(fēng)險信息，跟進(jìn)政策及法規(guī)變化，制定有效的決策，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展韌性。

疫情之下，跨國人員和資本流動受到較大影響，很多海外項目人員被迫延長駐留期限，甚至在異國他鄉(xiāng)長期面臨封閉式管理。對此，國際SOS已同多方開展合作，為企業(yè)提供健康管理服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)。國際SOS相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，眾多“走出去”的中資企業(yè)在疫情防控期間堅持運(yùn)營，不斷深耕、發(fā)展海外核心業(yè)務(wù)，很多員工身處一些環(huán)境風(fēng)險較高的區(qū)域，國際SOS也在力所能及地為其提供全方位的醫(yī)療健康及海外安全風(fēng)險管理，助力企業(yè)安全運(yùn)營。國際SOS因應(yīng)企業(yè)不斷變化的需求，重新整合優(yōu)化全方位服務(wù)，如“全球企業(yè)人員韌性服務(wù)”解決方案以及專業(yè)全球援助服務(wù)等。

對于全球范圍不時采取的局部封控措施對國際經(jīng)貿(mào)往來的影響，國際SOS全球醫(yī)療總監(jiān)尼爾·尼里奇表示，當(dāng)下復(fù)雜多變的國際商業(yè)運(yùn)營環(huán)境確實充滿挑戰(zhàn)，風(fēng)險來自多個層面。全球新冠肺炎疫情發(fā)生已進(jìn)入第三年，部分國家正緩步恢復(fù)差旅，而持續(xù)的疫情令多國醫(yī)療健康系統(tǒng)承受巨大壓力，就企業(yè)而言，致力于幫助員工應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境，將有助于建立更加穩(wěn)健的企業(yè)和員工韌性，并獲得更高的員工忠誠度和生產(chǎn)力。近兩年來，國際SOS也在探索針對新冠肺炎疫情防疫的最佳實踐，與時俱進(jìn)地幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)降低和避免風(fēng)險，一方面遵從國家和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，另一方面從專業(yè)的醫(yī)療健康角度對最佳實踐方案給予支持，如參與了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織首個關(guān)于差旅出行風(fēng)險管理的國際標(biāo)準(zhǔn)《ISO31030:2021差旅風(fēng)險管理--為企業(yè)機(jī)構(gòu)提供的管理指南》的撰寫制定。(秦志剛)

關(guān)鍵詞： 國際SOS機(jī)構(gòu) 全球商務(wù)差旅 跨國經(jīng)營活動 海外核心業(yè)務(wù)