在6月5日第51個(gè)世界環(huán)境日，貝恩公司發(fā)布《亞太區(qū)可持續(xù)消費(fèi)趨勢(shì)洞察》。該《洞察》通過對(duì)1.6萬名亞太區(qū)消費(fèi)者開展調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受訪消費(fèi)者普遍十分關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，其中，90%的受訪者表示，愿意為產(chǎn)品的可持續(xù)特點(diǎn)而支付溢價(jià)。而未來3年，40%的受訪者有意愿增加可持續(xù)產(chǎn)品的支出。

《洞察》顯示，亞太消費(fèi)者對(duì)于環(huán)境的關(guān)注程度與西方消費(fèi)者相當(dāng)，且在對(duì)健康和ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)領(lǐng)域的關(guān)注度超過了西方消費(fèi)者。其中，14%的受訪亞太消費(fèi)者希望購(gòu)買那些關(guān)懷員工、供應(yīng)商的企業(yè)的可持續(xù)產(chǎn)品，該比例與歐洲和美國(guó)消費(fèi)者持平。同時(shí)，高達(dá)51%的受訪亞太消費(fèi)者通常把購(gòu)買可持續(xù)產(chǎn)品視為提高健康水平的一大途徑。另外，受訪的亞太消費(fèi)者也非常關(guān)注生態(tài)環(huán)境，把“環(huán)保”列入最重要的三大購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)之一，該比例遠(yuǎn)超歐洲(27%)和美國(guó)(31%)。

研究顯示，高增長(zhǎng)市場(chǎng)(中國(guó)、印度、印尼、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、越南)的受訪消費(fèi)者比澳大利亞、新加坡、日本和韓國(guó)等成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者更加關(guān)注環(huán)境和社會(huì)因素。而縱觀亞太地區(qū)，在18~30歲和60歲及以上兩大受訪群組中，關(guān)注環(huán)保/社會(huì)和關(guān)注健康的人群占比基本持平，均占據(jù)總體2/3左右。在低收入和高收入兩大受訪群組中，該比例也基本持平，均占據(jù)總體的60%~70%。

“亞太區(qū)消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的熱情和需求讓我們倍感欣喜，這股勢(shì)頭為品牌發(fā)展提供良機(jī)。”貝恩公司全球合伙人楊大坤表示。

但由于部分產(chǎn)品缺乏相關(guān)信息，或是出于對(duì)品牌的可持續(xù)發(fā)展聲明的不信任，消費(fèi)者購(gòu)買可持續(xù)產(chǎn)品出現(xiàn)了“言行落差”的現(xiàn)象，同時(shí)購(gòu)買可持續(xù)產(chǎn)品是否便利是影響受訪者是否購(gòu)買的另一大因素。

對(duì)此，貝恩建議，品牌可以采取提供可持續(xù)替代品、清晰傳遞品牌理念、提高購(gòu)買便利性、拓寬產(chǎn)品選擇空間、優(yōu)化信息渠道等措施縮小消費(fèi)者的“言行落差”，贏得潛在的銷售機(jī)會(huì)和有價(jià)值的消費(fèi)者推薦。(李子晨)

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