智能汽車是機器人的第一形態(tài)，對應(yīng)的智能座艙也引領(lǐng)了機器人時代人機交互發(fā)展的新方向。歷史上，每一次交互方式的改變，都重塑了智能設(shè)備的產(chǎn)業(yè)格局。正如DOS轉(zhuǎn)向Windows時代帶來的產(chǎn)業(yè)巨變一樣，人機自然交互打開了一道通向新產(chǎn)業(yè)的大門。

其中智能座艙是智能汽車與人類交互的第一“場所”，其最理想的交互模式應(yīng)該是什么樣呢?

自然交互實現(xiàn)方式是什么?

智能汽車本質(zhì)上是載人機器人，機器人最重要的兩項能力是自主決策能力和人機交互能力，缺乏其中任何一項，就無法有效地為人類服務(wù)。因此打造智能的人機交互能力是其必選項。

如何衡量人機交互的智能化程度呢?我認為是使用圖靈測試，即機器能否在交互行為的表現(xiàn)上和人無法區(qū)分。

如何實現(xiàn)自然交互呢?傳感器、算力和算法缺一不可。

座艙內(nèi)會融合越來越多的傳感器，一方面會使座艙內(nèi)算力需求不斷飆升，座艙里的AI算力需求將上升到30TOPS以上，甚至百TOPS級別的水平;另一方面也提供了更好的感知能力支撐。

座艙傳感器

在數(shù)量和種類上都在迅速提升

AI計算能實現(xiàn)人臉、表情、手勢、語音等多信息的感知，從而實現(xiàn)更加智能的人機交互。座艙人機交互的計算必須依賴邊緣計算，而不是云計算來實現(xiàn)。原因有三點：即可靠性、實時性和隱私保護。

個人隱私保護可能是我們這一代人在AI時代面臨的最大挑戰(zhàn)之一，座艙內(nèi)的私密空間，隱私保護問題更加突出。今天的語音識別，絕大部分仍然是在云端進行，其中的聲紋等生物信息可以輕易暴露個人身份。通過在車端進行邊緣AI計算，可以將視頻、語音等個人生物信息去除，轉(zhuǎn)化為語義信息，再上傳到云端，可以有效保護車內(nèi)個人數(shù)據(jù)隱私。

交互智能必須跟駕駛智能相匹配

在可以預(yù)見的未來，人機共駕都會是長期存在的狀態(tài)，座艙內(nèi)的人機交互是人了解自動駕駛能力的第一界面。

當前智能汽車技術(shù)存在進化不均衡的挑戰(zhàn)，人機交互能力落后于自動駕駛能力的發(fā)展，導致自動駕駛事故頻發(fā)，影響了自動駕駛的普及。

人機共駕的特點是人在駕駛回路中(Human In the Loop)，因此，人機交互能力必須跟自動駕駛能力相匹配，否則將帶來嚴重的預(yù)期功能安全問題，幾乎所有的自動駕駛致命事故都與此有關(guān)。即使不發(fā)生事故，對自動駕駛狀態(tài)的不了解也會讓人產(chǎn)生嚴重的恐慌和焦慮。

例如，自動駕駛系統(tǒng)在實際駕駛工況中，經(jīng)常出現(xiàn)“鬼剎車”的情況。如果人機交互界面能夠顯示自動駕駛的感知結(jié)果，司機就可能會明白系統(tǒng)誤判是由于把路上的一個易拉罐識別成了一輛車導致的。

為什么特斯拉把越來越多的自動駕駛感知結(jié)果展示出來，背后的出發(fā)點就是這一原因。隨著自動駕駛的能力越來越強，用戶將越來越關(guān)注自動駕駛系統(tǒng)在虛擬3D環(huán)境中呈現(xiàn)的過程和狀態(tài)。

人機交互與自動駕駛相輔相成

例如，未來更為人性化的泊車應(yīng)該是人車共泊的，包括人對車的接管和車對人的接管，比如車遇到困難路況，可能會說我不太有把握，請求接管。再比如人遲遲停不進去，AI算法推薦是否開啟自動泊車。

這種艙泊一體的方案能提升智能座艙交互和泊車的整體體驗，還能大幅節(jié)省硬件成本：通過分時復用AI芯片的資源，可以同時滿足座艙感知與APA泊車感知的需求，從而為行業(yè)提供高性價比方案，也可讓智能化下探到更多中低端車型。在國內(nèi)，地平線和映馳科技合作，正在推進這一方案開發(fā)。

當前，智能座艙的交互方式主要還是手機安卓生態(tài)的延伸，主要由實體屏幕來支撐。今天屏幕越變越大，甚至達到60寸，這實際上是用低優(yōu)先級的功能占據(jù)了高優(yōu)先級功能的空間，還帶來額外的信息干擾，容易讓人分心，影響駕駛安全。

實體屏幕在未來依然會存在，但我的判斷是，未來，實體屏幕和觸控將不再是座艙交互的中心，取而代之的是自然交互+ARHUD。

第一個原因：面向自動駕駛的人機交互屬于“溫飽”問題，是剛需，屬于安全域，有最高優(yōu)先級;面向音樂、游戲和舒適性的人機交互是“小康”需求，屬于娛樂域，在實現(xiàn)了前一階段任務(wù)后才能有足夠的施展空間。

因此，未來座艙內(nèi)娛樂域和安全域人機交互和自動駕駛的定位會調(diào)過來，安全域會成為主控制域。

第二個原因：自然交互方式+AR-HUD的交互界面更加安全，例如通過語音和手勢交流，可以避免駕駛員視線偏移，從而提升駕駛安全。而座艙的大屏是無法做到這一點的，相比之下，AR-HUD可以做到在顯示自動駕駛感知信息的同時避免了這個問題。

第三個原因：自然交互方式是隱形的、簡約的、更加情感化的交互方式，不會過多地占用車內(nèi)寶貴的物理空間，但卻可以做到隨時陪伴在身邊，給予駕駛員及乘客更多的信任感、安全感。

綜合以上分析，未來智能駕駛和智能座艙的跨域融合是較為確定的發(fā)展方向，最終誕生的就是車載中央計算平臺。

當前發(fā)展階段、前沿實踐以及挑戰(zhàn)

目前，座艙的語音識別基本已經(jīng)普及，語音識別主流廠商主要使用端到端算法，在理想實驗環(huán)境下語音識別準確率可高達98%以上。

DMS正在急速普及，預(yù)測至2030年裝備車內(nèi)攝像頭的車型占比將超過50%。

DMS普及勢頭迅猛，下一步將是語音+手勢+眼球跟蹤+AR-HUD交互界面的組合，這是對應(yīng)于L3+級別自動駕駛的智能交互方式。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的車企已經(jīng)開始布局。

中國自主品牌在這一塊的實踐基本上跟國外領(lǐng)先品牌是并駕齊驅(qū)的，從迭代速度上看還要更快。2020年，長安推出的UNI-T車型就包含多項主動服務(wù)。比如：如果駕駛員正在接聽電話，系統(tǒng)會自動降低多媒體音量;再比如，當車機中控屏處于熄屏狀態(tài)時，注視屏幕一秒即可喚醒屏幕。該方案搭載了地平線的征程2芯片，支持通過語音、動作姿態(tài)、面部表情等指令的交互。

理想中的自然交互目標是從用戶體驗出發(fā)，需要提供穩(wěn)定、流暢、可預(yù)期的交互體驗。但理想再“豐滿”，也得從“骨感”的現(xiàn)實起步，當前挑戰(zhàn)依舊眾多。

例如，當前自然交互的誤識別情況依然嚴峻，全工況、全天候的可靠性和準確率還不夠。比如手勢識別，也許駕駛員不經(jīng)意間動一下手勢，就會被誤識別為一個命令動作，這只是無數(shù)種誤識別情況之一，在移動狀態(tài)下，光照、震動、遮擋等都是巨大的工程挑戰(zhàn)。自然交互的流暢度也是亟待解決的問題，這需要更高性能的傳感器、更強大的算力和高效算法來逐漸改善。而同時自然語言理解(NLP)和意圖理解依然處于早期階段，還需要算法理論創(chuàng)新。

人機自然交互

是機器人時代的基石性發(fā)明

在當下激烈的行業(yè)競爭中，智能座艙已經(jīng)成為整車廠實現(xiàn)功能差異化的關(guān)鍵一招，座艙人機交互與人的溝通習慣、語言文化等密切相關(guān)，因此必須是高度本地化的。智能座艙人機交互是中國智能汽車公司品牌向上的重要突破口，更是中國智能汽車技術(shù)引領(lǐng)全球技術(shù)潮流的突破口。

智能座艙產(chǎn)業(yè)鏈將持續(xù)延伸，會有更多“玩家”進入到智能汽車這個大生態(tài)中，智能汽車“玩家”也會跨界進入更多的機器人領(lǐng)域，未來智能座艙生態(tài)圈發(fā)展主題將圍繞“生態(tài)協(xié)同”與“跨界延伸”展開。這場科技革命將產(chǎn)生顛覆性影響，不僅將開啟一個全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，更對我們的社會工作方式及生活方式等方面產(chǎn)生深遠的影響。(李星宇)

關(guān)鍵詞： 智能汽車 機器人時代 人機交互 智能座艙產(chǎn)業(yè)鏈