新華網(wǎng)北京10月21日電 10月20日,獵豹移動董事長兼CEO傅盛在烏鎮(zhèn)舉行的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會企業(yè)家高峰論壇上表示,繼個人電腦(PC)、智能手機之后,下一個真正有機會推動產(chǎn)業(yè)革命的終端是機器人。
傅盛是在當(dāng)日論壇上做題為《機器人是未來實體經(jīng)濟革命的里程碑》演講時提出上述觀點的。
他認(rèn)為,PC的崛起實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部效率的數(shù)據(jù)化,使得企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)變得更高效;而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得我們的生活信息流動變得數(shù)據(jù)化,使得每個人的生活開始和數(shù)據(jù)相關(guān)。“所謂信息革命就是物理世界向數(shù)據(jù)世界不斷映射、遷移,實現(xiàn)整個企業(yè)效率更高效,提供更好產(chǎn)品服務(wù)的過程。”
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。傅盛以星巴克和亞馬遜無人售貨便利店為例表示,現(xiàn)在許多傳統(tǒng)企業(yè)僅僅實現(xiàn)了財務(wù)的數(shù)據(jù)化,對于用戶的購物意愿等行為并沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
“有沒有可能在PC和手機標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備之后,出現(xiàn)一個實際場景能數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備?它能大規(guī)模生產(chǎn),降低成本,并形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。”傅盛認(rèn)為,這個設(shè)備可能就是機器人。在他看來,機器人是以AI能力為核心,能去感知用戶,實現(xiàn)用戶自然交流的數(shù)據(jù)化的設(shè)備,并且以軟件和服務(wù)能實現(xiàn)和云連接的設(shè)備。
傅盛介紹,獵豹移動通過投資獵戶星空做了機器人,目前已經(jīng)在超過20個場景布置了超過5000臺服務(wù)機器人,每天服務(wù)次數(shù)超過200萬次,累計服務(wù)人次超過1.3億次。
“如果我們把地鐵售票機、ATM都看成一個可以和人工智能結(jié)合的設(shè)備的話,它就可以使服務(wù)無處不在,也使得你在提供服務(wù)的過程中知道用戶的意圖,去把所有用戶對服務(wù)的需求都變成數(shù)據(jù)化。”他舉例說。
傅盛表示,如果用戶所有的行為和問詢都變得數(shù)據(jù)化,實體經(jīng)濟就有可能產(chǎn)生一場巨大的革命,它的效率就可以和互聯(lián)網(wǎng)變得一樣高效。“未來一定是人機共存的世界,我們所有的目的世界可以被數(shù)據(jù)化,用一個標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)的高效和向前的創(chuàng)新”。
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