【鐵甲網(wǎng) 原創(chuàng)】近年來，隨著中國(guó)工程機(jī)械保有量的提升和整體價(jià)格的走低，國(guó)內(nèi)二手工程機(jī)械的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，開始受到越來越多的海外買家青睞，鐵甲二手機(jī)每年幾萬臺(tái)的成交中，也越來越多的出現(xiàn)了外國(guó)買家的身影。今天為大家?guī)淼?，就是發(fā)生在3月下旬的一個(gè)真實(shí)成交案例。

專業(yè)平臺(tái)保障多，400帶來了國(guó)外客

2022年3月18日，鐵甲二手機(jī)河北南區(qū)管家郭照斌接到了一通特別的400電話，來電客戶表示自己有越南朋友想要購買一臺(tái)二手小型挖掘機(jī)，并把朋友的微信推給了管家。郭照斌加微信的時(shí)候還有點(diǎn)小忐忑，擔(dān)心溝通時(shí)語言如果有障礙該怎么辦，不過加上微信后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是越南買家請(qǐng)的中文翻譯，會(huì)說普通話，溝通沒有障礙，就這樣一來一回，照斌按翻譯傳達(dá)的越南買家的購機(jī)需求，從自己眾多的在售設(shè)備中挑選了一臺(tái)最符合買家需求的日立ZX55 U-2挖掘機(jī)。郭照斌在前期與買家溝通中，非常耐心負(fù)責(zé)，整個(gè)溝通過程很順暢，給買家留下了非常好的印象，這也為后面的專家團(tuán)隊(duì)視頻復(fù)檢的順利進(jìn)行打下了好基礎(chǔ)。

越南買家看中的日立挖掘機(jī)以及聊天記錄

線上驗(yàn)車顯專業(yè)，車況細(xì)節(jié)不放過

按照鐵甲二手機(jī)的交易流程，在買賣雙方簽署交易合同前，鐵甲二手機(jī)的專家團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻復(fù)檢，針對(duì)設(shè)備的品牌、型號(hào)、年份、是否有過水淹火燒事故等重要信息進(jìn)行確認(rèn)及作出承諾，同時(shí)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓泵閥等核心部件是否有過損壞、更換或維修史進(jìn)行完整如實(shí)的披露，保障買家的權(quán)益。

2022年3月19日上午11點(diǎn)，鐵甲二手機(jī)復(fù)檢專家李學(xué)友在收到郭照斌申請(qǐng)復(fù)檢的消息后，便立刻啟動(dòng)復(fù)檢程序：從挖掘機(jī)銘牌信息開始，依次對(duì)機(jī)身兩側(cè)外觀、兩側(cè)底盤件磨損程度、主要部件、大小臂等都做了細(xì)致的查驗(yàn)，對(duì)于查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題同步進(jìn)行反饋，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有油污覆蓋、駕駛室頂部部分有焊接修復(fù)現(xiàn)象、小臂油缸有更換的情況，均完整如實(shí)地告知了買家。

在復(fù)檢中，買家通過越南語也提出了不少問題，通過翻譯，才得知是剛才有些位置買家沒有看清楚，于是復(fù)檢專家又按照買家要求，對(duì)于大小臂的油漆、推土板等位置再次進(jìn)行細(xì)致查驗(yàn)，在整個(gè)復(fù)檢過程中，管家照斌也是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于不太好看清的鋼印號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)貼以及油缸滲油位置都進(jìn)行了清理及擦拭，確保買家可以獲得準(zhǔn)確機(jī)況信息。整個(gè)復(fù)檢過程都在力圖為買家展示最真實(shí)的設(shè)備機(jī)況，并針對(duì)復(fù)檢結(jié)果進(jìn)行承諾和保證，如果發(fā)現(xiàn)到貨的車況和復(fù)檢報(bào)告不符，鐵甲將按照“鐵甲?！睏l款照價(jià)賠償買家。

越南買家、翻譯、鐵甲復(fù)檢專家、鐵甲管家四方視頻連線進(jìn)行設(shè)備復(fù)檢

優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲認(rèn)可，圓滿交易上拖車

在復(fù)檢專家和管家對(duì)設(shè)備車況的詳盡披露和保證下，買家在鐵甲二手機(jī)App 簽署了包含針對(duì)該設(shè)備“鐵甲?！狈?wù)保障的三方交易電子合同，管家郭照斌幫買家聯(lián)系好了拖板車，直接將設(shè)備拉到天津港裝船。

越南買家通過翻譯表示，鐵甲二手機(jī)驗(yàn)車過程十分細(xì)致，服務(wù)水平很高，對(duì)車況判斷得很清楚，他很放心。更想不到的是，買二手設(shè)備還有“鐵甲保”的服務(wù)保障和承諾，讓他更加驚喜。而復(fù)檢專家李學(xué)友也非常興奮，雖然聽不懂越南語，但是越南老板那“ok ok”的認(rèn)同聲讓他有強(qiáng)烈的成就感！管家照斌也頗有自豪感，越南買家對(duì)鐵甲二手機(jī)評(píng)價(jià)很高，認(rèn)為我們是大平臺(tái)值得信賴，后面會(huì)推薦給周圍的越南同行。

這臺(tái)日立小挖將漂洋過海，繼續(xù)為越南的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)光發(fā)熱

在互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天，線上購物已然成為一種趨勢(shì)。在二手工程機(jī)械行業(yè)，從2020年開始，中國(guó)的二手工程機(jī)械賣到海外的案例也越來越多。不同于新機(jī)，二手設(shè)備一機(jī)一況，設(shè)備的狀態(tài)直接決定了其價(jià)格，尤其對(duì)于海外買家來說，設(shè)備檢測(cè)可謂是極其重要的一環(huán)。而鐵甲二手機(jī)在這一方面，具有顯著的優(yōu)勢(shì)：分布在全國(guó)各地的400余名管家，按照鐵甲二手機(jī)嚴(yán)格的148項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行采集和錄入，同時(shí)為買家提供詳盡專業(yè)的電話或即時(shí)線上咨詢，如果買家有看車意向，管家將提供線下帶看或線上代發(fā)車服務(wù)；眾多行業(yè)背景出身、經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)檢專家，通過線上視頻復(fù)檢對(duì)設(shè)備車況進(jìn)行嚴(yán)格鑒定，海外買家完全同步實(shí)時(shí)了解檢測(cè)過程和結(jié)果；可以保障買家權(quán)益的鐵甲保服務(wù)，充分保障真實(shí)車況、公平交易。三者合一，購機(jī)省心不費(fèi)力！

越南買家的這一單交易，只是近年來鐵甲二手機(jī)上眾多跨國(guó)交易的一個(gè)代表，通過多年積累形成的品牌和口碑，鐵甲二手機(jī)正在吸引更多的海外買家淘金中國(guó)二手工程機(jī)械。

原創(chuàng)文章，作者：鐵甲小木子 。本文系鐵甲網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，感謝您的閱讀與關(guān)注。歡迎大家積極投稿，審核通過后署名發(fā)布，投稿郵箱：market@cehome.com

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