為切實做好疫情期間居民的生活必需品保供工作,福建省泉州市鯉城區(qū)商務(wù)局實施“1個保供矩陣+N個保供環(huán)節(jié)”,聚力暢通工作機制,堅持防疫保供并重,線上線下結(jié)合、政府市場協(xié)同,整合各類資源,全力確保“戰(zhàn)疫”保供平穩(wěn)有序。
迅速行動搭好保供矩陣
泉州市鯉城區(qū)八個街道列入管控區(qū)域,“生活必需品保供”成了全域管控后極為重要的一項工作。為有效應(yīng)對和及時消除因疫情引發(fā)的市場異常波動,滿足居民生活必需品需求,維護正常的社會秩序,鯉城區(qū)商務(wù)局在鯉城區(qū)疫情防控指揮部的領(lǐng)導(dǎo)及物資保障組的具體指導(dǎo)下,立即組建疫情保供專班,制定保供預(yù)案、啟動保供機制,全力保供。
實施合署辦公,扁平化運行。鯉城區(qū)商務(wù)局局長、分管副局長直接入駐流通業(yè)發(fā)展股辦公,確保部署立即得到落實,問題及時得到協(xié)調(diào),人員皆熟知進展,扁平化快速運轉(zhuǎn)。啟動熱線電話,24小時接聽群眾和企業(yè)來電,確保信息通暢,確保群眾的訴求得到及時協(xié)調(diào)。
堅持同步調(diào)度,動態(tài)化監(jiān)測。其他區(qū)疫情一旦發(fā)生,即協(xié)調(diào)大型超市增加儲備量、預(yù)警可能導(dǎo)致的交通管制情況。測算全區(qū)肉蛋菜等供需情況,啟動大型超市、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場每日供應(yīng)量和價格監(jiān)測,確保量足價穩(wěn)。指導(dǎo)各大超市與供貨商做好應(yīng)急調(diào)用準(zhǔn)備,聯(lián)系8家供應(yīng)鏈或食品公司,聯(lián)系泉州市外的11家省控基地,確保應(yīng)急時有得調(diào)、調(diào)得來。
確定保供企業(yè),多元化保障。根據(jù)轄區(qū)市場特點和品質(zhì)資質(zhì),先行確定7家大型超市作為保供企業(yè)。根據(jù)疫情形勢,按街道行政區(qū)域和服務(wù)半徑,滾動增加一批中型超市和連鎖便利店共18家保供單位,另增加近百家社區(qū)便利店作為保供延伸觸角,充盈保供網(wǎng)絡(luò)。主動為保供企業(yè)提供進貨渠道、物流聯(lián)系方式,協(xié)調(diào)物流運輸、員工出行等問題,確保保供源頭無虞。
響應(yīng)需求充善保供套餐
應(yīng)急時,簡化保供套餐。在中心城區(qū)實施靜態(tài)管理之時,指導(dǎo)保供企業(yè)根據(jù)應(yīng)急保供需求,提供A餐(肉蛋菜)、B餐(米面油)等標(biāo)準(zhǔn)化“保供套餐”。在第一時間保肉蛋菜、米面油基本生活需求,防止選擇過多、耗費人力物力,也有力確保全域管控期間供得上、供到位。
趨穩(wěn)時,優(yōu)化保供套餐。渡過應(yīng)急保供時段,在不斷增加保供企業(yè)的同時,指導(dǎo)保供企業(yè)對套餐進行適當(dāng)調(diào)整,如增加海鮮等。在保障居民居家生活基礎(chǔ)需求的同時,滿足群眾換口味的需求。同時還增加日用必需品、調(diào)味品等選擇。保供套餐數(shù)量達到70余種。
擴面時,周全保供產(chǎn)品。為滿足無法自行烹煮的群眾生活需求,推送10余家品牌餐飲企業(yè)提供外賣配送服務(wù)。同時為保障居家母嬰用品需求,協(xié)調(diào)聯(lián)合轄區(qū)大型超市推出母嬰用品購買渠道,方便居民購買。
理順機制優(yōu)化保供渠道
實行線上下單,標(biāo)準(zhǔn)化配送提速。街道社區(qū)落實保供主體責(zé)任,充分發(fā)動居民做集單。通過“居民微信群下單+集單人統(tǒng)計下單+保供企業(yè)按單備貨配送+小區(qū)、社區(qū)末端直達”模式實行無接觸式標(biāo)準(zhǔn)化配送,打通最后一百米。銜接通暢后,與超市進行定制化配送,組織力量到保供企業(yè)接貨再分發(fā)至社區(qū),大大減輕了保供企業(yè)的揀單、配貨壓力。
搭設(shè)線上平臺,信息化集單增效。推出“鯉城保供套餐直選”微信小程序,線上集單人統(tǒng)一下單支付,數(shù)據(jù)直聯(lián)保供企業(yè),保供企業(yè)后臺第一時間打印訂單、按單備貨、揀貨,減輕超市接單員統(tǒng)計壓力,免去集單多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)賬,不錯不漏,提高溝通效率。
倡導(dǎo)多線合作,集團化統(tǒng)籌合眾。為解決本地企業(yè)因疫情而導(dǎo)致的到崗員工少、配送人員少等問題,指導(dǎo)集團化、連鎖經(jīng)營超市,實行在無疫的泉州市外倉或供應(yīng)商處分割、打包后,直達鯉城,減輕本地員工壓力,減輕揀貨壓力。
協(xié)同合力打通保供鏈路
創(chuàng)新保供直達模式。聯(lián)合鯉城區(qū)屬國企文投集團推出“統(tǒng)一采購、送貨至社區(qū)”的新方式,讓“保供套餐”直達社區(qū),并優(yōu)先提供給社區(qū)里的孤寡老人、行動不便的市民或者不會線上下單的群體等,保障困境群體在疫情期間的正常生活。與組織部門、住建部門、工信部門、街道社區(qū)聯(lián)手,在原有物資保障專班基礎(chǔ)上,細(xì)分物業(yè)小區(qū)需求組、非物業(yè)小區(qū)居民需求組、工業(yè)企業(yè)需求組3個工作組,分別由物業(yè)公司、社區(qū)、企業(yè)負(fù)責(zé)人精準(zhǔn)掌握居民需求,銜接供需兩端,打通“最后一百米”。電信、聯(lián)通、移動、廣電四家運營商開通訂單熱線電話,方便老年人等群體采買。
暢通交通確保供應(yīng)。針對重點保供企業(yè)物資配送車輛通行困難、從業(yè)人員出行受限等問題,為符合條件的企業(yè)開具車輛通行證,對符合條件的超市、農(nóng)貿(mào)市場開具民生物資保障人員通行證。與城管、公安交警部門密切配合,加強生活必需品運輸指導(dǎo),在遵守衛(wèi)生檢疫、交通管控等要求前提下,優(yōu)先保障重要生活物資運輸車輛的通行、民生物資保障工作人員能正常到崗上班。同時獲得泉運集團、公交公司、郵政公司支持,派出“小白”“微公交”“公交”“郵政專車”等為保供企業(yè)公益運輸,大大提高配送效率。
嚴(yán)管市場確保無疫。指導(dǎo)保供企業(yè)統(tǒng)籌做好疫情防控、保供和安全生產(chǎn)工作。與鯉城區(qū)市場監(jiān)管局等行業(yè)主管部門聯(lián)手,督促指導(dǎo)保供企業(yè)嚴(yán)守誠信,保證生活物資數(shù)量和質(zhì)量。組建專門隊伍,每日巡查大型超市、集貿(mào)市場等,督促嚴(yán)格落實“三碼聯(lián)查、體溫檢測、佩戴口罩、一米線、消毒消殺”等疫情防控措施,嚴(yán)格做好重點人群核酸檢測,做到應(yīng)檢盡檢,確保保供企業(yè)有序安全運轉(zhuǎn)。(傅大煌)
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