“對不起”是一句平凡的日常用語，然而在疫情面前，環(huán)蘭高速職工用另一種答案詮釋了這三個字的意義——“對”是要對本職工作認真負責(zé)，對社會勇于奉獻，發(fā)揚高速人甘當(dāng)路石的精神；“不”是要向疫情大聲說不，不懼艱難險阻，不忘堅守本心，不氣餒、不松懈，誓要將疫情擋在家門之外；“起”是每天起早貪黑，日復(fù)一日，舍小家為大家。在疫情面前，他們舍小家、為大家，攜手逆行、并肩作戰(zhàn)，用實際行動踐行著責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一起聽聽高速公路上那一聲聲“對不起”。

“對不起，給您造成不便了?！?/strong>

“不是已經(jīng)可以正常通行了嗎，為啥還要求原路返回？”“我的核酸檢測報告是陰性，合適的，你們不應(yīng)該攔著我。”

在中川收費站出入口，每天都會遇到這類情況，司乘人員對于嚴(yán)格的檢查標(biāo)準(zhǔn)，往往存在不理解和誤解，有的情緒還很激動。對于這種情況，收費員們始終保持冷靜和理性。

“對不起，給您出行造成不便了！”一句表達歉意的話語避免了針鋒相對的語言回應(yīng)，然后再耐心地予以解釋和勸說，確保不激化矛盾。在與有關(guān)部門的溝通、收費員們有理有據(jù)的勸說下，整個查驗期間，沒有發(fā)生過一起應(yīng)勸返未勸返的情況。

“對不起，你們在家照顧好自己?！?/strong>

“您好，請出示您的兩碼一證，測量一下體溫?！?月24日早上9時許，蘭州南站站長周濤，非常禮貌地對一位小車駕駛員說道，并引導(dǎo)對方駛?cè)氪龣z區(qū)，示意駕駛員配合收費站人員進行掃碼測溫。

3月6日，周濤從新聞上得知新一輪疫情又席卷而來，在家休息的他匆忙收拾了一下，簡單的叮囑家人近期做好個人防護后立即返回單位。雖然從單位到家不過十幾分鐘的車程，但是從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，他一次也沒有回去過，家里患有眼疾的母親，需要兒子的照顧；妻子和女兒被封控在家，需要必備的生活物資，心急如焚的他卻只能通過視頻安慰幾句，還經(jīng)常被其他事情打斷，匆匆掛了電話。

“我虧欠家里的實在是太多了，又是站長，我必須和大家一起堅守崗位，奮戰(zhàn)在一線，因為職責(zé)及崗位的特殊性，‘對不起，老婆，你們在家照顧好自己’這句話說過無數(shù)遍了，現(xiàn)在我已經(jīng)沒有辦法再說出口了”，話至此處，軍人出身的他也不免紅了眼眶，心中滿是對家庭的歉意。

周濤查驗過往車輛人員健康碼

“對不起，爸爸媽媽很快就回家了?！?/strong>

姚金香是皋蘭收費站的一名收費班長，愛人安陽是應(yīng)急救援中心南繞城中隊的一名救援隊員。疫情發(fā)生以來，她和愛人一直堅守奮戰(zhàn)在一線，連續(xù)工作十多天沒有回家。特殊時期，夫妻倆也只能通過電話互相加油打氣，互相叮囑著注意防護。

9歲的女兒很懂事，出生在“雙職工”家庭的她已經(jīng)習(xí)慣了父母突如其來的爽約。出門的時候，女兒抱著姚金香嘟囔著“你答應(yīng)領(lǐng)我去科技館又推遲了”，言語里盡是不舍。姚金香每天最開心的時刻，就是晚上跟女兒電話連線。聽到女兒軟萌的聲音，她一天的疲勞都消除了?！皨寢專以诩液苷J真地畫畫，等你們平安回家，我為你們畫一幅打敗病毒手抄報！”“爸爸媽媽，我今天看電視上的新聞報道，覺得那些醫(yī)生護士好偉大呀！同樣偉大的還有你們喲！”……女兒在電話里說著她在家的日常，姚金香早已淚眼模糊，不敢出聲細問，匆匆結(jié)束電話。

在環(huán)蘭高速，這樣的“對不起”還有很多，但所有的“對不起”背后都是一個個身兼職責(zé)的肩膀。這一聲聲、一句句的道歉，安撫的是過往司乘急切的心情，照顧的是疫情下緊張的群眾，愧疚的是對家人無法彌補的團圓。