消費券已成為激活消費潛力的有效利器。據(jù)不完全統(tǒng)計，1-4月，浙江、江西、四川等20個省市已先后發(fā)放了總額超過34億元的消費券。近日，包括湖北、長春、青島、銀川等在內(nèi)的全國多地啟動新一輪消費券發(fā)放活動。

與此前的紙質消費券相比，在數(shù)智化工具的加持下，此次各地政府發(fā)行的數(shù)字消費券，具有“見效快”“杠桿高”“易監(jiān)測”等明顯優(yōu)勢。如通過對城市消費時空大數(shù)據(jù)進行建模挖掘，實現(xiàn)消費畫像和熱力分布等商業(yè)洞察，京東科技助力云南省彩云消費券發(fā)放的過程中實現(xiàn)財政資金核銷99%，直接撬動杠桿9.7倍。

消費券只是數(shù)智化的一個縮影。而致力于成為政府、商家和居民的消費連接器，構建城市消費促進數(shù)智化“新基建”，提供相關技術服務的企業(yè)也在更多地方著力。中國國際電子商務中心聯(lián)合京東科技近期發(fā)布的《中國消費促進數(shù)智化發(fā)展報告(2022)》指出，數(shù)智化在提高政府效率方面，可以助力消費政策的兌現(xiàn)和政策的精準化。在沉淀數(shù)據(jù)、回溯分析、輔助決策三大方面，數(shù)智化對于服務政府決策、企業(yè)經(jīng)營、行業(yè)發(fā)展以及穩(wěn)定市場、擴大消費等方面都具有重要意義，有利于共同助推消費的健康、有序、快速發(fā)展與升級。

京東科技數(shù)字城市群副總裁蔣凡表示，京東科技基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)智技術，面向城市消費促進領域構建了“一基、兩翼、四應用、三促進”服務體系，“一基”是指搭建智能城市消費促進平臺;“兩翼”是指消費券/消費節(jié)數(shù)智化、積分權益數(shù)智化，為政府及企業(yè)福利發(fā)放、存量信息化平臺運營提升提供賦能;“四應用”是指面向商文旅、便民服務、城市級門戶入口及消費促進中心場景，提供數(shù)智化綜合解決方案;“三促進”是通過上述支撐，激活并促進政府側數(shù)智化治理提升、促進需求側數(shù)智化體驗提升、促進供給側數(shù)智化經(jīng)營提升。

據(jù)悉，以上的愿景已經(jīng)有成效顯現(xiàn)。截至目前，京東智能城市消費促進平臺已助力北京、云南、深圳、太原、哈爾濱、鄭州、成都、昆明、沈陽、東莞、拉薩、中山、雄安新區(qū)等十余個省市發(fā)放消費券(含數(shù)字人民幣消費券)，發(fā)放近10億消費券資金，推動城市消費杠桿率提升平均近10倍。

在賦能旅游消費方面，北京動物園依托智能城市消費促進平臺打造的5G智能導覽小程序可提供景區(qū)介紹、票務查詢、交通信息、路線推薦、動物百科等服務;智能講解機器人提供動物園知識講解問答、路線引導等服務;動物園IP形象無人零售車根據(jù)人流分布進行自動化巡游、移動售賣飲料或零食，方便游客“招手即停”“想買即買”。

在便民服務方面，京東科技為天津市河西區(qū)打造的智慧養(yǎng)老綜合信息服務平臺，實現(xiàn)服務載體、服務內(nèi)容和服務對象有效串聯(lián)，助力居家養(yǎng)老智能升級。其中對河西區(qū)5000多位獨居老人提供智能外呼服務，開展全天候應急幫扶。而考慮到很多老人不會使用智能手機，為幫助其消除數(shù)字障礙，河西區(qū)依托居家養(yǎng)老服務管理平臺，推出居家養(yǎng)老服務卡，繼承服務結算、補貼發(fā)放、安全儲值等功能，老年人通過傳統(tǒng)的持卡消費方式，就能實現(xiàn)便捷消費和享受補貼。

在打造城市統(tǒng)一服務平臺方面，北京經(jīng)開區(qū)的“尚亦城”APP立足“新聞+服務+電商+社交”，已成為經(jīng)開區(qū)政府官方主流輿論陣地和政府發(fā)布平臺、企業(yè)資訊服務和傳播平臺、產(chǎn)業(yè)服務官方通道、政務服務辦理入口、社區(qū)信息樞紐和本地社交網(wǎng)絡空間、生活消費指南和吃住行游購娛醫(yī)教的綜合服務平臺。

此外，為與城市管理者共同打造智能城市多領域的數(shù)字生活新方式，助力實現(xiàn)市域內(nèi)消費促進和本地社零額提升，在廣西北海，京東科技打造的北海直播消費促進中心與當?shù)剜l(xiāng)村振興局、農(nóng)業(yè)局、商務局合作，設置“鄉(xiāng)村振興”“農(nóng)特”“黨建”和“魅力北海”專題直播間。2021全年直播銷售額超過2億元，培訓孵化主播50人。目前京東科技消費促進中心已在全國落地25個城市，全國年全域直播銷售GMV超7億元，累計培養(yǎng)主播人數(shù)超過4000人次。(李子晨)

關鍵詞： 京東科技 云南省彩云消費券 財政資金核銷 城市消費