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為探索京津冀協(xié)同發(fā)展新機(jī)制，助力破解協(xié)同發(fā)展中的突出問題，近日，北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局等單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)京冀交通事故車險(xiǎn)服務(wù)一體化有關(guān)工作的通知》,切實(shí)為京冀兩地居民提供更為便捷高效的交通及車險(xiǎn)服務(wù)。

《通知》提出交通事故“互碰快賠”機(jī)制一體化、交通事故車險(xiǎn)理賠服務(wù)一體化、車險(xiǎn)信息技術(shù)一體化，三個(gè)“一體化”，引導(dǎo)兩地保險(xiǎn)行業(yè)探索區(qū)域交通事故保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)同發(fā)展路徑，促進(jìn)提升兩地消費(fèi)者車險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)和社會(huì)運(yùn)行效率。

交通事故“互碰快賠”機(jī)制一體化

結(jié)合京冀兩地交通事故快速處理和車險(xiǎn)理賠服務(wù)實(shí)際，在兩地車輛交互密集的北京市通州區(qū)與河北省北三縣開展“互碰快賠”機(jī)制一體化試點(diǎn)。由兩地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定相應(yīng)實(shí)務(wù)細(xì)則，建立統(tǒng)一的“互碰快賠”機(jī)制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的符合標(biāo)準(zhǔn)的事故，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠“不相約、不同時(shí)、不同地”。后期將在試點(diǎn)基礎(chǔ)上適時(shí)向河北省全轄區(qū)域推廣。

交通事故車險(xiǎn)理賠服務(wù)一體化

《通知》著力推進(jìn)道路交通事故自行協(xié)商機(jī)制廣泛應(yīng)用，要求保險(xiǎn)公司全面認(rèn)可自行協(xié)商結(jié)果作為車險(xiǎn)理賠的主要依據(jù)，并由兩地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)研究制定統(tǒng)一的自行協(xié)商案件車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時(shí)，督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)部信息共享和溝通協(xié)作，提高異地車險(xiǎn)理賠服務(wù)便捷性，優(yōu)化交通事故車險(xiǎn)理賠異地辦理機(jī)制。此外，還要求兩地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)研究逐步統(tǒng)一事故接報(bào)案、查勘、定損等車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化理賠材料和流程，以有效推動(dòng)區(qū)域車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

車險(xiǎn)信息技術(shù)一體化

《通知》強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化區(qū)域車險(xiǎn)反欺詐信息共享，推動(dòng)理賠數(shù)據(jù)共享信息化建設(shè)。要求兩地行業(yè)協(xié)會(huì)研究建立兩地高風(fēng)險(xiǎn)共享數(shù)據(jù)庫，同時(shí)探索建立兩地公安交管部門、保險(xiǎn)監(jiān)管部門以及保險(xiǎn)行業(yè)的車險(xiǎn)反欺詐聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制，深化交管相關(guān)數(shù)據(jù)與保險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)綜合利用，以逐步統(tǒng)一兩地車險(xiǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，共享電子投保、電子保單、交通事故遠(yuǎn)程處理等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用成果。

下一步，北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局將持續(xù)完善政策機(jī)制，指導(dǎo)北京、河北兩地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定發(fā)布道路交通事故自行協(xié)商案件理賠服務(wù)指引、交通事故“互碰快賠”一體化實(shí)務(wù)要點(diǎn)等行業(yè)配套文件。同時(shí)，持續(xù)督導(dǎo)兩地保險(xiǎn)行業(yè)立足服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展大局，認(rèn)真落實(shí)《通知》及行業(yè)配套文件要求，確保京冀交通事故車險(xiǎn)服務(wù)一體化落到實(shí)處、取得實(shí)效，更好地推動(dòng)兩地保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更加有力地支持構(gòu)建京津冀一體化發(fā)展大局。

關(guān)鍵詞： 交通事故 車險(xiǎn)理賠 協(xié)同發(fā)展