(資料圖)
近日,由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的2023年全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)成果暨質(zhì)量信得過班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表交流活動(dòng)在南京舉行,山東高速四川發(fā)展公司權(quán)屬樂宜公司報(bào)送的課題《5W1H方法在五通橋收費(fèi)站提升大件運(yùn)輸車通行速度方面的應(yīng)用》經(jīng)專家評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,獲評(píng)“專業(yè)級(jí)”成果。
該課題旨在通過5W1H、服務(wù)藍(lán)圖等工具,找出影響大件運(yùn)輸車輛通行速度的主要因素并精準(zhǔn)制定優(yōu)化方案,從而提升站點(diǎn)通行效率。經(jīng)過不斷的總結(jié)優(yōu)化,該課題最終提煉出以“勤溝通、緊跟蹤、早準(zhǔn)備、精布控”為核心的工作流程。經(jīng)實(shí)操驗(yàn)證,大件運(yùn)輸車輛放行效率可提升3∽5倍,切實(shí)解決了大件運(yùn)輸車輛通行效率低的問題,受到了主管部門、運(yùn)輸企業(yè)及駕乘人員的廣泛好評(píng)。下一步,山東高速四川發(fā)展公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)措施,持續(xù)提升收費(fèi)站管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大司乘提供更加高效、便捷的出行服務(wù)。
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