(資料圖)
今年1-5月,柳工出口配件銷售收入達2.4億,同比增長約100.4%,5月出口配件實現(xiàn)單月銷售收入5974萬,同比增長119.7%,再創(chuàng)單月歷史新高,其中印尼、俄羅斯兩大市場占比66.5%。
在高度不穩(wěn)定、不確定的國際形勢下,疊加客戶需求交期短、采購供應難、物流船運忙等困難,為保證訂單按時按質(zhì)交付,柳工配件各部門始終堅持客戶至上,排除萬難,保證服務質(zhì)量與效率。其中,配件計劃部制定SPM幾十種備貨策略,通過每天監(jiān)控庫存動態(tài)變化,做到精準儲備,并針對不同品類,不同失效率的配件提前運算備貨,確保新產(chǎn)品上市后的配件保障;采購部積極制定催貨、調(diào)貨、拆機等多套解決方案,扛牢配件保供責任,全力做好配件保障;國內(nèi)PDC運營部門通力合作,5月完成3693件包裝箱;國際PDC運營部門持續(xù)推進海外業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化,高效制定海外PDC效率分析及改善方案;配件訂單業(yè)務部以“坐不住、慢不得、等不起”的緊迫感迅速響應,為客戶快速解決問題。
此外,柳工海外配件提前布局重點區(qū)域,努力實現(xiàn)重點區(qū)域高質(zhì)量增長,由全球配件運營團隊組建專項小組,專項跟蹤印尼和俄羅斯的訂單配件需求,實現(xiàn)已銷售整機的配件數(shù)據(jù)準備、配件儲備、缺件采購、倉庫包裝、實物發(fā)運等全流程跟蹤,確保交付能力持續(xù)提升。
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