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3月31日，黑龍江瑞遠(yuǎn)柳工“關(guān)愛(ài)巡檢 無(wú)憂開(kāi)工”大客戶春季服務(wù)巡檢活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次活動(dòng)，黑龍江瑞遠(yuǎn)服務(wù)精英們不懼萬(wàn)里、不畏艱難，以專業(yè)、有序、高效的行動(dòng)服務(wù)柳工設(shè)備，確保了廣大柳工用戶的順利開(kāi)工。

裝載機(jī)服務(wù)巡檢

挖掘機(jī)服務(wù)巡檢

推土機(jī)服務(wù)巡檢

路面設(shè)備服務(wù)巡檢

活動(dòng)中，黑龍江瑞遠(yuǎn)服務(wù)精英們?yōu)榱び脩籼峁┝嗣赓M(fèi)、專業(yè)的設(shè)備健康檢查，完成了用戶自主報(bào)修及智能管家APP的安裝及培訓(xùn)，同時(shí)收集了用戶寶貴的建議及真實(shí)需求，特別是在設(shè)備改裝和大修方面。

柳工總部對(duì)本次巡檢活動(dòng)予以了大力支持，廣西柳工裝載機(jī)服務(wù)管理部陳章平經(jīng)理、挖掘機(jī)服務(wù)管理部甘源經(jīng)理參與了大型機(jī)的巡檢活動(dòng)，為用戶量身制定全面的維修保養(yǎng)方案。

2023年柳工服務(wù)體系進(jìn)行了全面升級(jí)，用戶一鍵即可啟動(dòng)設(shè)備報(bào)修，服務(wù)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)大大減少，效率顯著增高，極大提高了用戶使用柳工設(shè)備的幸福感，真正踐行了全心全意為用戶服務(wù)的理念。

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