炎炎夏日，熱浪滾滾。在各地的礦山之上，辛苦的建設(shè)者們?nèi)栽趹敉鈸]汗如雨，堅(jiān)守崗位。而有一個團(tuán)隊(duì)，正奔赴在全國各地，送去“清涼”秘籍，努力為這些可敬的礦山人“降溫”。

四季輪替，無論嚴(yán)寒酷暑，宇通礦卡的守護(hù)從不缺席。繼春季的“春暖花開·宇通護(hù)航”專項(xiàng)服務(wù)活動后，這個夏天，宇通礦卡售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次整裝出發(fā)，千里奔赴礦山，開展“宇通護(hù)航?清涼一夏”專項(xiàng)服務(wù)活動。宇通礦卡售后團(tuán)隊(duì)正在用一份“清涼”秘籍，為夏日礦山的美好建設(shè)護(hù)航。

(資料圖片僅供參考)

目前，在各地礦山施工現(xiàn)場，宇通礦卡“宇通護(hù)航?清涼一夏”專項(xiàng)服務(wù)活動正在有序進(jìn)行中。

此次活動面向全國的宇通礦卡客戶，開展包括空調(diào)系統(tǒng)檢查、車輛問題處理、底盤系統(tǒng)檢查、節(jié)能駕駛培訓(xùn)、散熱系統(tǒng)檢查、駕駛安全培訓(xùn)等在內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)活動，確保礦卡車輛在炎炎夏日能夠發(fā)揮更可靠、更節(jié)能、更安全的產(chǎn)品性能，讓車輛駕駛?cè)藛T在涼爽的環(huán)境中開展工作。

冒著酷暑，遠(yuǎn)道而來，宇通礦卡的售后團(tuán)隊(duì)全力當(dāng)好礦山“保姆”，只為踐行“好產(chǎn)品+好服務(wù)”的理念。他們用自己的細(xì)致服務(wù)，幫助客戶用好車、養(yǎng)好車，通過最大化發(fā)揮宇通礦卡的性能優(yōu)勢，為礦山的美好建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

在各地礦山作業(yè)現(xiàn)場，宇通礦卡的售后人員深入一線，揮汗如雨。他們不顧疲累，爬礦山、鉆車底，對礦卡空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)/電機(jī)等散熱系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)等進(jìn)行細(xì)致檢查，確保電動化、智能化技術(shù)見長的宇通礦卡能讓作業(yè)人員在炎炎夏日里輕松作業(yè)的同時，也時刻感受到清涼和舒適。

同時，宇通售后人員還給車管、維修、駕駛?cè)藛T發(fā)放消暑食物，減輕酷暑給他們帶來的疲勞。貼心的服務(wù)和千里而來的“夏日清涼”，也換來了所有客戶的一致認(rèn)可和感謝。

“能干、能省、更安全”不止于口號，售后人員靠著不畏艱苦的精神、執(zhí)著的工作態(tài)度，讓宇通礦卡的價值主張得到綻放，讓車輛最大限度地適應(yīng)夏季惡劣的工況，為礦山建設(shè)賦能。

在本次活動中，宇通礦卡售后團(tuán)隊(duì)除了通過直服形式開展客戶關(guān)懷行動，還通過客戶拜訪，收集客戶各項(xiàng)需求。此外，還有市場+總部人員聯(lián)合走訪，傾聽客戶聲音，助力產(chǎn)品升級。

“以客戶為中心，讓客戶滿意”，宇通礦卡始終秉承這樣的經(jīng)營理念，本次夏季服務(wù)活動，售后團(tuán)隊(duì)為客戶解決難題，傾聽客戶反饋，正是這一理念實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。

“好產(chǎn)品+好服務(wù)”是宇通礦卡用心打造的售后模式。宇通售后團(tuán)隊(duì)能做到15分鐘響應(yīng)需求、24小時全天候故障搶修服務(wù)，365天全年無休。此外“新能源三電+整車服務(wù)”技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持。而駐礦服務(wù)、定期巡訪、主題活動則為客戶提供貼心的增值服務(wù)，讓服務(wù)更專業(yè)、高效。

這個夏天，宇通礦卡售后團(tuán)隊(duì)送“清涼”的服務(wù)行動腳步不止。他們用專業(yè)的服務(wù)技術(shù)、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度，驅(qū)走夏日的絲絲煩躁，用心用力守護(hù)礦山人的健康、守護(hù)礦山的美好建設(shè)。

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