隨著科技的進步和生活水平的提高，我國家電消費市場呈現(xiàn)出新趨勢。中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團副主席郭赤兵在接受國際商報記者采訪時表示，當前，我國家電保有量高，超期服役量大。同時，消費群體年輕化、消費產(chǎn)品高端化趨勢明顯。

行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國傳統(tǒng)五種家電冰箱、電視、洗衣機、空調(diào)、電腦保有量已超過21億臺。

郭赤兵介紹，80后、90后成為新型消費主流群體，更年輕的00后躍升超速，購買力強。從家電市場銷售看，這個群體的消費量占總體市場消費量的60%以上，45%的高端家電消費來自80后。年輕消費群體是增量市場中新消費增長和高端消費增長的主要動力，對高品質(zhì)生活的向往和追求，對新興、新型服務的需求，促進了家電市場產(chǎn)品及服務向高端化發(fā)展。

但與此同時，資料顯示，我國每年淘汰廢舊家電約1億至1.2億臺，并以平均每年20%的速度增長，而廢舊家電正規(guī)化回收處置率不到30%。

那么，以舊換新難在哪?

在郭赤兵看來，回收環(huán)節(jié)“掉鏈子”是主因。廢舊家電回收處理的兩頭，即源頭生產(chǎn)者責任制和末端拆解處理環(huán)節(jié)比較成熟，基本形成了責任明確、規(guī)范有序的成熟機制，難點痛點在銜接兩端的中間回收環(huán)節(jié)運行不暢。

具體來說，郭赤兵表示主要存在兩方面因素。一方面，回收市場主體是商業(yè)服務業(yè)企業(yè)，回收需要投入專門的設施設備、倉儲場地等，需要解決逆向物流交通工具，同時回收需要具有專業(yè)技術技能與知識的專業(yè)人員，而且回收要先墊付回收費用，支付物流運輸費用。而收入或補貼卻不能第一時間直接拿到，因為目前還沒有針對回收環(huán)節(jié)的專項直接補貼政策，回收補貼是支付給處理企業(yè)的，處理企業(yè)收到回收廢舊物品才會支付逆向物流回收補貼，與上門回收難、運輸距離遠等高昂的回收成本費用不匹配，再加上回收費用按件計算并在購新時才兌現(xiàn)補貼，這些都極大地影響了回收企業(yè)的積極性。另一方面，回收對象是數(shù)以億計的家庭用戶，多數(shù)消費者缺乏相應的資源環(huán)保理念和意識，絕大多數(shù)用戶不清楚如何正確處理廢舊家電，哪類家電應及時報廢、哪些品種回收價值高、哪些家電應交由正規(guī)環(huán)保企業(yè)回收處理等問題困擾著廣大消費者。此外，如何與正規(guī)回收或處理企業(yè)聯(lián)系，如何實現(xiàn)廢舊家電安全、環(huán)保、高效回收處理，實現(xiàn)資源循環(huán)利用價值最大化，都是影響廢舊家電回收的重要因素。

為此，中國家用電器服務維修協(xié)會發(fā)起的“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動，將聚焦廢舊家電回收處理體系的關鍵領域和薄弱環(huán)節(jié)，為消費者“排憂”，為回收企業(yè)“解難”，不僅要促進“煥新”，而且還要保障“收舊”。

在廢舊家電回收方面，重慶市家用電器服務企業(yè)聯(lián)合會作出了很好的表率。聯(lián)合會副會長詹冬表示，聯(lián)合會組織重慶市相關回收拆解企業(yè)搭建了廢舊家電回收平臺，打通了重慶市場汰舊換新回收拆解的綠色通道，確保廢舊家電實現(xiàn)綠色回收和拆解利用。

包頭市同利家電有限責任公司總經(jīng)理祁瑩也表示，企業(yè)參與以舊換新執(zhí)行的是送新、拉舊一步到位，消費者只需要到店和導購員說出其購機需求，在消費者得到新機的同時，同利就會同步負責舊家電的上門回收、物流運輸和后續(xù)拆解處理，避免舊機器流入二手市場，消除安全隱患。(王旭光)

關鍵詞： 廢舊家電 回收處置率 環(huán)保企業(yè) 新型消費群體