盡管企業(yè)在出海前多會詳細研究目的國的人文環(huán)境，但在踏足海外市場后，“水土不服”的情況依然難以避免。

艾瑞咨詢于日前發(fā)布的《2022年移動應(yīng)用出海趨勢洞察白皮書》指出，對于中國移動應(yīng)用出海而言，造成上述情況的原因一方面是由于許多海外用戶的習(xí)慣是“不成文”的，需要開發(fā)者長期深入當(dāng)?shù)靥嵘J知;另一方面，本地運營、營銷推廣和流量變現(xiàn)等環(huán)節(jié)都離不開對海外用戶的了解，其間信息偏差可能會傳導(dǎo)至各個層面，給企業(yè)決策造成困擾。部署全球化的準備工作和流程繁復(fù)、風(fēng)險多變，對此，企業(yè)可借力專業(yè)的本地咨詢服務(wù)提高信息的可靠性，從而提高開發(fā)者決策的精準性。

對目的國的陌生感主要源于對當(dāng)?shù)匚幕私獠簧?、本地信息收集較慢等方面。本地化運營痛點多圍繞著對本地信息的把握，包括本地用戶的文化習(xí)慣、支付和翻譯信息、本地市場信息收集速度等，且各方面互為掣肘。對此，白皮書建議開發(fā)者借助生態(tài)伙伴的力量逐一突破難關(guān)，為本地運營降本提效。

缺少分發(fā)渠道與營銷渠道則是阻礙優(yōu)質(zhì)移動應(yīng)用海外獲客的首要挑戰(zhàn)。中小數(shù)字企業(yè)在出海初期，從營銷資源的尋找到建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，往往面臨著時間和成本的雙重挑戰(zhàn)，而選擇能整合渠道資源的平臺，能在一定程度上減輕企業(yè)推廣與獲客方面的負擔(dān)。

同時，近年來，從印度的封禁舉措到歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》的嚴厲處罰，從應(yīng)用商店的海量下架到電商平臺的大規(guī)模封號，波及范圍廣、處置力度空前，反映出各國在隱私安全、數(shù)據(jù)保護和運營監(jiān)管方面正趨廣趨嚴，監(jiān)管力度的加大也帶來了出海合規(guī)挑戰(zhàn)。白皮書指出，雖然海外市場提出了更高要求，但對于規(guī)范化的移動應(yīng)用來說，熟悉當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)合規(guī)和隱私保護政策等能在很大程度上對沖由監(jiān)管收緊帶來的政策風(fēng)險，是彰顯競爭優(yōu)勢的好時機。 (湯 莉)

關(guān)鍵詞： 艾瑞咨詢 移動應(yīng)用出海 海外市場 營銷資源