(資料圖)

黃岡日報訊 （通訊員賀義秉 李明）8月14日下午，羅田縣匡河鎮(zhèn)村民籃球賽決賽在匡河中學運動場舉行。借著比賽熱度，該鎮(zhèn)把“政務助農(nóng)、服務上門”活動搬到現(xiàn)場。該鎮(zhèn)蓮花林村村民方寶英在球賽中場休息的時間，順手就在工作人員的幫助下，辦好了異地轉(zhuǎn)診備案的異地就醫(yī)服務事項。

圍繞群眾季節(jié)性辦事需求，羅田縣創(chuàng)新推出政務服務由“供給側(cè)”向“需求側(cè)”轉(zhuǎn)變，將歷來“群眾找部門辦事”變?yōu)椤安块T找群眾辦理”，實現(xiàn)有速度、有溫度的家門口政務服務。

該縣推進“放管服”改革領導小組印發(fā)《關于季節(jié)性精準開展“政務助農(nóng)、服務上門”工作方案》，成立工作專班，明確縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務（便民）服務中心每年進塆組專場服務不少于4次，縣直相關部門每年不少于2次，提供專場精準化服務。

春送“貼身”服務。通過充分調(diào)研，摸清村組群眾在春季辦理居民戶口登記注銷遷移、身份證核發(fā)、社?？ㄉ觐I換發(fā)、醫(yī)療保險參保變更登記、慢性病申報、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診及住院報銷、殘疾人證和符合殘疾人辦理“兩補”等9項清單，采取縣、鄉(xiāng)政務（便民）服務中心牽頭方式，組織公安、人社、醫(yī)保、資規(guī)窗口進塆組“政務服務代辦點”，送上貼心服務。

夏送“幫辦”服務。針對農(nóng)忙季節(jié)，組織進駐政務服務中心的農(nóng)村農(nóng)業(yè)窗口骨干進塆組，開展線上農(nóng)機駕駛證核發(fā)、聯(lián)合收割機登記、購置補貼發(fā)放、動物疫病強制免疫、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)審批、耕地地力保護補貼信息變更、申報、發(fā)放等“幫辦”服務。走進田間地頭，現(xiàn)場解讀涉農(nóng)服務政策18項，推廣畜牧新品種及畜牧、牧草、飼料新技術(shù)應用，進行畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖、檢疫檢測等技術(shù)指導培訓60多次。

秋送“預約”服務。臨近秋季，工作專班圍繞教師資格認定、適齡兒童入園、少年入學休學、學生檔案接轉(zhuǎn)、公共就業(yè)登記、退役士兵補助發(fā)放等14項服務事項，帶領教育、人社、人武部、退役軍人事務窗口業(yè)務人員走進塆組預約服務?，F(xiàn)場指導服務對象手機上“鄂匯辦”APP、掃二維碼，開展“網(wǎng)上辦、掌上辦、門口辦”服務，“零距離”滿足群眾多樣化公益性辦事需求。

冬送“暖心”服務。冬季是務工群眾回家過春節(jié)的高峰期，也是群眾辦理機動車登記、機動車檢驗合格標志核發(fā)、駕駛證核發(fā)審驗、水電燃氣報裝、費用查詢及繳納、重點人群健康管理、行業(yè)綜合許可證核發(fā)等17項審批事項最多季節(jié)。該縣政數(shù)局重點組織進駐縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務（便民）服務中心的公安、民政、衛(wèi)健、水電氣等窗口，對照編制季節(jié)性服務事項清單，分頭落實進塆組精準對接服務。目前，辦理季節(jié)性業(yè)務1874件，進重度殘疾對象家中辦理服務39人，打通政務服務“最后一公里”。

關鍵詞：