“十一”假期即將到來,今年“十一”期間旅游市場如何?游客更偏好哪種旅游方式?記者從多家旅游平臺獲悉,中秋小長假之后,國慶旅游產(chǎn)品預(yù)訂熱度增長。其中,本地游、拼假游、反向游成今年國慶期間旅游市場特點。
從出游人次來看,本地游、周邊游仍是居民出游主導(dǎo)方式。途牛發(fā)布《2022國慶旅游消費趨勢報告》(以下簡稱《報告》)顯示,本地游、周邊游是今年國慶出游的消費主導(dǎo),出游人次占比為64%。預(yù)訂考慮周期更短、碎片化出游需求更為突出。用戶出游天數(shù)方面,更多用戶選擇了1-2天的出游行程,占比為35%;其次為3-4天的行程,出游人次占比為28%。
今年國慶放假7天后需要連上7天班,因此,拼假調(diào)休成了眾多用戶的選擇。《報告》顯示,今年國慶假期,部分用戶選擇在節(jié)前請假1-2天,以此提前享受2022年最后一個長假。從預(yù)訂數(shù)據(jù)來看,今年國慶假期出游出發(fā)人次將從9月29日迎來快速增長,并在10月1日當(dāng)天達(dá)到峰值,出游熱潮更多集中在9月30日-10月5日之間。
反向游或成為今年旅游市場新趨勢。“目前長線旅游依舊面臨許多不穩(wěn)定因素,但反向旅游已經(jīng)成為年輕群體出游的一種熱潮,預(yù)計十一假期小眾旅游地或?qū)⒂瓉硇碌目土鞲叻濉?rdquo;去哪兒CMO黃小杰對記者說道。
黃小杰認(rèn)為,Z時代年輕人是現(xiàn)在旅游市場的消費主力,他們對旅游的需求并不純粹是為了打卡,個性、小眾的景點帶給他們獨特體驗,有時會更具吸引力。因此,“不計劃、不趕趟、不打卡”的旅游方式成為許多年輕人的假期選擇。
在去哪兒平臺攻略可以看到,分享反向旅游的帖子不在少數(shù),大家對于小眾、新鮮景點的喜愛,無論是親子游還是探親游,推薦當(dāng)?shù)匦缕婢包c的帖子,今年以來的點擊率與瀏覽率同比去年都增加超五成。隨著全國交通網(wǎng)的鋪設(shè),想要到達(dá)任何地方都可以輕松出行,一些旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì),但知名度較少的旅游地,憑借著低消費高服務(wù)的特點,受到大家喜愛。
反向游熱帶動著冷門城市酒店預(yù)定量增長。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示,截至9月22日,全國“冷門城市”酒店預(yù)訂間夜量同比2021年同期增長三成,同比2020年增長七成,同比2019年疫情前增長兩成。其中高星酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯,同比2021年同期增長四成,同比2020年增長五成,同比2019年疫情前增長三成。
黃小杰說道,小眾目的地分布的“冷門”城市,高鐵、飛機、五星級酒店等基礎(chǔ)設(shè)施很完善,恰好符合年輕人想要低成本或者高價值服務(wù)的愿望。
疫情影響下出行仍存在不確定性。因此,預(yù)訂的旅游產(chǎn)品能否無損退訂,成為國慶有出行需求的消費者關(guān)注的焦點。
飛豬國慶項目負(fù)責(zé)人吳通對記者表示:“國慶假期臨近,出行及本地游需求有序增長,為降低行程退改消費者帶來的影響,飛豬加碼國慶服務(wù)保障,服務(wù)消費者安心出行;同時將加大服務(wù)資源投入,進一步完善國慶出行咨詢、退改等保障。”
9月22日,飛豬宣布,在“疫情安心退”服務(wù)覆蓋酒店產(chǎn)品之外,保障范圍擴大至景區(qū)門票及露營產(chǎn)品。通過飛豬預(yù)訂國內(nèi)酒店、門票或露營產(chǎn)品,如因疫情原因?qū)е聼o法成行,包括酒店或景區(qū)或營地所在的縣(市、區(qū)、旗)有國家衛(wèi)健委公布的中高風(fēng)險地區(qū),或消費者的健康碼/行程卡異常,可免費取消訂單。
據(jù)悉,飛豬還推出了面向跟團游的“提前1天免費退”及“行前改期”服務(wù),覆蓋面正在逐步擴大。對于行程有變、需要改期的消費者,飛豬部分跟團游商品已支持行前改期,可改期的時間范圍為行前1天-7天不等。(宋寒業(yè))
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