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訊記者許力夫通訊員郭靜周會胡靖報道記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，昨天廣鐵集團(tuán)預(yù)計發(fā)送旅客首次突破130萬人次，達(dá)到136萬人次，比去年同期增加21萬人次。

據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部分析，目前廣鐵春運(yùn)客流已進(jìn)入小高峰，將一直延續(xù)到本月18日。與去年客流高峰相比，今年春運(yùn)客流高位運(yùn)行狀態(tài)將持續(xù)時間較長。

據(jù)廣鐵集團(tuán)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，13日廣東省內(nèi)各站預(yù)計發(fā)送旅客97.1萬人次。其中，廣州南站發(fā)送27.3萬人次，深圳北站發(fā)送旅客20萬人次，廣州站6.8萬人次。

14日，廣鐵集團(tuán)計劃開行列車1324對，加開200.5對列車,加開列車較前一天增加62對列車，主要集中在成都、重慶、達(dá)州、貴陽、南寧、武漢、宜昌、南昌、岳陽、懷化等熱門方向。

廣深港高鐵香港段明天將恢復(fù)運(yùn)營。為做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、廣州南、廣州東站對進(jìn)站實名制人臉識別閘機(jī)調(diào)試升級，實現(xiàn)香港地區(qū)旅客“刷卡”進(jìn)站。廣州東站在車站二樓售票廳設(shè)置跨境旅客服務(wù)專窗，方便跨境旅客辦理售退票及改簽業(yè)務(wù)。

為提升跨境旅客出行體驗，廣九客運(yùn)段對列車乘務(wù)員開展跨境客運(yùn)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置培訓(xùn)，提升乘務(wù)員普通話、英語、粵語口語水平，及時解決旅客出行需求。

關(guān)鍵詞： 廣鐵集團(tuán) 廣州東站 高位運(yùn)行