在高速行駛的狀態(tài)下,小鵬 P5 汽車(chē)顯示屏突然跳出 " 交通標(biāo)志識(shí)別功能不可用 "" 輔助駕駛 NGP 已退出 "" 車(chē)道偏離預(yù)警功能故障 " 等提示,同時(shí)車(chē)速迅速下降 ......
【資料圖】
回想起小鵬 P5 汽車(chē)在高速公路上失速的情景,車(chē)主謝先生心有余悸," 這車(chē)才開(kāi)了 4 個(gè)多月,在高速路上已經(jīng)多次失速,但 4S 店檢測(cè)后說(shuō)這是正?,F(xiàn)象,不是質(zhì)量問(wèn)題。"
這究竟是怎么回事?
近日
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者進(jìn)行了調(diào)查
高速行駛中
小鵬 NGP 多次突然自動(dòng)退出
今年 4 月 29 日,謝先生從廣州小鵬汽車(chē)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱小鵬公司)4S 店花 23 萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了一輛小鵬 P5 汽車(chē)。提車(chē)當(dāng)天,謝先生又支付 1.25 萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了 NGP 智能導(dǎo)航輔助駕駛包。
" 當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員介紹說(shuō),NGP是通過(guò)車(chē)上的多個(gè)攝像頭和多個(gè)雷達(dá)對(duì)車(chē)輛周邊的環(huán)境進(jìn)行感知,從而控制車(chē)輛自動(dòng)行駛。由于我經(jīng)常跑高速公路,考慮到駕駛的便捷性和安全性,我額外掏錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)輔助駕駛包。"
但謝先生沒(méi)想到,這輛車(chē)多次出現(xiàn)在高速行駛狀態(tài)下 NGP 自動(dòng)退出的情況。
7 月 4 日,謝先生正駕駛汽車(chē)以 90 公里 / 小時(shí)左右的速度行駛在北京東南六環(huán)路上,汽車(chē)突然發(fā)出警報(bào) " 請(qǐng)立即接管,NGP 已退出 ",顯示屏隨即跳出 " 交通標(biāo)志識(shí)別功能不可用 "" 輔助駕駛 NGP 已退出 "" 車(chē)道偏離預(yù)警功能故障 "" 車(chē)道偏離抑制功能故障 " 等提示。
同時(shí),車(chē)速?gòu)?90 公里 / 小時(shí)左右迅速降到 50 公里 / 小時(shí)左右。此時(shí),他才反應(yīng)過(guò)來(lái)是車(chē)輛失速了,趕緊踩油門(mén)踏板,車(chē)輛重新起速。
這是車(chē)輛第一次發(fā)生 NGP 退出情況,謝先生隨即聯(lián)系了小鵬公司北京來(lái)廣營(yíng) 4S 店工作人員。對(duì)方表示,可能是位于車(chē)內(nèi)后視鏡前面的三目攝像頭臟了,導(dǎo)致 NGP 功能退出。謝先生對(duì)此提出了異議:攝像頭封在框子里,人是觸摸不到的,怎么會(huì)臟?
▲謝先生供圖
之后,謝先生駕駛汽車(chē)在北京的高速路上行駛時(shí),又多次 NGP 自動(dòng)退出。7 月 21 日,謝先生曾將車(chē)開(kāi)到小鵬公司北京來(lái)廣營(yíng) 4S 店對(duì) NGP 退出問(wèn)題進(jìn)行檢查。4S 店工作人員告訴他,負(fù)責(zé)感知車(chē)輛狀態(tài)的三目攝像頭、雷達(dá)等沒(méi)有問(wèn)題。
8 月 21 日,謝先生駕車(chē)行駛在城市道路上,在沒(méi)有啟動(dòng) NGP 輔助駕駛功能的情況下,車(chē)輛顯示屏突然跳出 " 前向三目攝像頭故障,輔助駕駛功能不可用 "提示,這與 4S 店的檢查結(jié)果不符。
謝先生多次聯(lián)系小鵬公司及 4S 店,對(duì)方分析了多種可能:可能是攝像頭臟了,也可能是陽(yáng)光照射所致,還有可能是 NGP 軟件系統(tǒng)存在漏洞。4S 店提出更新軟件系統(tǒng)的建議,但不能保證更新系統(tǒng)后能解決 NGP 自動(dòng)退出的問(wèn)題。
小鵬稱退出原因?yàn)榕加鰪?qiáng)光
并非攝像頭質(zhì)量問(wèn)題
NGP 智能輔助駕駛系統(tǒng)頻繁退出的原因到底是什么?小鵬公司回復(fù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者稱" 由于三目攝像頭偶遇強(qiáng)光干涉導(dǎo)致高速 NGP 退出 "。小鵬公司還稱,由于車(chē)輛行駛過(guò)程中,三目攝像頭在某角度遇到強(qiáng)光直射,產(chǎn)生盲點(diǎn)報(bào)錯(cuò),該情況屬于正常光物理現(xiàn)象,并非攝像頭質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)于記者提出的 " 謝先生的小鵬 P5 汽車(chē)一共發(fā)生多少次 NGP 故障,分別是什么時(shí)間 ""NGP 系統(tǒng)退出后能否引起‘道路標(biāo)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)’‘防車(chē)道偏離系統(tǒng)’故障 " 等問(wèn)題,小鵬公司并未答復(fù)。
小鵬公司一位工作人員告訴記者,直面強(qiáng)光的時(shí)候,汽車(chē)的三目攝像頭會(huì)提示視線受阻,然后退出 NGP。強(qiáng)制退出輔助駕駛是為了避免駕駛?cè)诉^(guò)度依賴輔助技術(shù),在技術(shù)弱視場(chǎng)景下造成誤判。
車(chē)主質(zhì)疑
NGP 自動(dòng)退出存在安全隱患
對(duì)小鵬汽車(chē)的解釋,謝先生并不認(rèn)同。他認(rèn)為,汽車(chē)在道路上行駛,位于擋風(fēng)玻璃的最上方三目攝像頭必然會(huì)被強(qiáng)光照射,如果因?yàn)閺?qiáng)光照射就無(wú)征兆退出,那輔助駕駛系統(tǒng)就太脆弱了。而且,在陽(yáng)光刺眼的情況下,司機(jī)視線受阻,正是需要輔助駕駛系統(tǒng)發(fā)揮作用的時(shí)候,強(qiáng)光照射就退出的設(shè)計(jì)與實(shí)際需求相悖。
謝先生告訴記者,在使用 NGP 系統(tǒng)前,車(chē)主需要學(xué)習(xí) NGP 的使用規(guī)范并進(jìn)行測(cè)試,只有測(cè)試通過(guò)后才能使用該系統(tǒng)。但學(xué)習(xí)視頻和考試中都沒(méi)有提到強(qiáng)光照射可能導(dǎo)致 NGP 退出的相關(guān)情況。
記者查看 NGP 的使用規(guī)范發(fā)現(xiàn),其中提到遇雨雪天氣、大急彎、前方有靜止車(chē)輛及物體、前車(chē)急剎、施工路段等情況時(shí),司機(jī)應(yīng)及時(shí)接管車(chē)輛,并未提及強(qiáng)光照射可能導(dǎo)致 NGP 退出。
在測(cè)試中,涉及 NGP 退出原因的測(cè)試題包括 " 以下哪種場(chǎng)景不適合使用 NGP"" 使用 NGP 時(shí),遇到以下哪些場(chǎng)景時(shí),您應(yīng)該立即接管車(chē)輛 "" 以下哪些物體,NGP 有可能無(wú)法識(shí)別 " 等,在其答案中也并未提及強(qiáng)光照射。
"NGP 功能只能在部分城市快速路和高速路使用,NGP 毫無(wú)征兆地退出,致使高速行駛的車(chē)輛突然失速,存在很大的安全隱患。" 謝先生希望小鵬公司能夠改變?cè)O(shè)計(jì)理念,盡快解決強(qiáng)光照射會(huì)導(dǎo)致 NGP 退出的問(wèn)題。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者將對(duì)此事繼續(xù)關(guān)注。
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品
來(lái)源 / 中國(guó)消費(fèi)者報(bào) · 中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
記者 / 萬(wàn)曉東
編輯 / 裴瑩
監(jiān)制 / 何永鵬 任震宇
關(guān)鍵詞:
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站所有信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
在高速行駛的狀態(tài)下,小鵬P5汽車(chē)顯示屏突然跳出交通標(biāo)志識(shí)別功能不可用輔助駕駛NGP已退出車(chē)道偏離預(yù)警功能
從天夢(mèng)到夢(mèng)天我們每一次仰望都承載著飛天的夢(mèng)想30載飛天路我們把漫游太空的美麗幻想譜寫(xiě)成了紀(jì)實(shí)的詩(shī)篇鐫刻
【*ST搜特:公司股票及可轉(zhuǎn)債將被終止上市】*ST搜特公告,公司當(dāng)日收到深交所下發(fā)的《事先告知書(shū)》,4月18
新時(shí)期,北京圍繞高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù),持續(xù)發(fā)揮教育、科技、人才優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“四個(gè)面向”,不斷塑造發(fā)展新動(dòng)
此外,據(jù)高緯物業(yè)(CushmanandWakefield)數(shù)據(jù),今年第一季度,中國(guó)內(nèi)地企業(yè)占據(jù)了中國(guó)香港中環(huán)約29%的新租
市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大調(diào)整,生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售等情況沒(méi)有出現(xiàn)大幅波動(dòng),內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序正常
中國(guó)星辰|回望飛天路,主流媒體,山西門(mén)戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國(guó)務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、
2023年3月,襄陽(yáng)發(fā)布《襄陽(yáng)都市圈發(fā)展規(guī)劃》,圍繞“強(qiáng)心、壯圈、帶群、協(xié)調(diào)”的核心思路,到2025年,襄陽(yáng)
【*ST碳元:子公司擬1 5億投建1GWH儲(chǔ)能電池PACK生產(chǎn)線項(xiàng)目】*ST碳元公告,公司子公司婁底碳元新能源科技有
活動(dòng)期間,各地將全面梳理促進(jìn)高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策措施,組織“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)
預(yù)計(jì),“瑪娃”將以每小時(shí)5-10公里的速度向西北方向移動(dòng),向臺(tái)灣以東洋面靠近,31日以后逐漸轉(zhuǎn)向偏北到東北
【江蘇擬打造世界級(jí)絲路旅游帶】江蘇省文化和旅游廳、省發(fā)改委近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)陸橋東部世界級(jí)絲路旅
獲得CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū),表明公司實(shí)驗(yàn)室的管理能力和技術(shù)能力獲得國(guó)家及國(guó)際認(rèn)可,具備了按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布公告,將對(duì)個(gè)人長(zhǎng)期不動(dòng)存折賬戶開(kāi)展排查清理工作。排查清理范圍為截至2022年底,五年以上
5月29日上午,平頂山尼龍新材料開(kāi)發(fā)區(qū)化工一路、化工二路集中移交儀式在化工二路舉行。本次移交的化工一路
5月29日中午,在魯山縣馬樓鄉(xiāng)關(guān)廟杜村一塊麥田里,一臺(tái)收割機(jī)隆隆駛過(guò),卷起數(shù)米高的麥屑,瞬間裹挾住了正
悠悠萬(wàn)事,吃飯為大。穩(wěn)住糧食安全底線,就穩(wěn)住了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”。“三夏”時(shí)節(jié),重任在肩,眼
1、拉美拉 lameila2、悅美時(shí)刻 YUEMEIMOMENT3、優(yōu)家4、易旅 ETRAVEL5、蓓安適6、四萬(wàn)公里
但目前,對(duì)于端側(cè)AI與云端大模型結(jié)合,我們?nèi)詴?huì)比較慎重
近年來(lái),中國(guó)積極幫助非洲國(guó)家消弭“數(shù)字鴻溝”,推動(dòng)中非數(shù)字經(jīng)濟(jì)合作取得豐碩成果。從促進(jìn)非洲國(guó)家智慧農(nóng)...
5月29日上午9時(shí),神舟十六號(hào)載人飛行任務(wù)新聞發(fā)布會(huì)在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心召開(kāi),中國(guó)載人航天工程辦公室副主任
央視網(wǎng)消息:“神十六”乘組是首個(gè)由航天駕駛員、航天飛行工程師、載荷專家三種類(lèi)型航天員組成的飛行乘組,...