火熱的雙十一剛剛過去，“定金預(yù)售”、“跨店滿減”等活動(dòng)令人眼花繚亂，但是對(duì)于理性的消費(fèi)者來說，不會(huì)因?yàn)樘且屡趶椵p易入坑。他們把更多的目光聚焦在商品的售后保障：比如是否有退貨運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)、是否有價(jià)保、是否能30天包退等。

無獨(dú)有偶，隨著新媒體的興起，工程機(jī)械行業(yè)也是百花齊放，通過線上直播、短視頻賣車的用戶日益增多。但是對(duì)于購買二手工程設(shè)備的用戶來說，即使信息的獲取途徑多了，購機(jī)風(fēng)險(xiǎn)仍然無法避免，因?yàn)樵谑袌?chǎng)流轉(zhuǎn)的二手設(shè)備，車況質(zhì)量不一，也不像新機(jī)有廠家質(zhì)保，最終能買到什么樣的設(shè)備全憑買家自己來把握。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，如何降低二手設(shè)備的購機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，儼然成為眾多行業(yè)用戶最重視的問題。

(資料圖片)

鐵甲二手機(jī)作為國內(nèi)首屈一指的線上交易平臺(tái)，多年來服務(wù)于二手機(jī)領(lǐng)域，一直堅(jiān)守“用心服務(wù)用戶，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步”的初心和使命，在二手設(shè)備交易中為用戶提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)有售后保障的服務(wù)，極大的降低了用戶購買二手設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)，深得行業(yè)用戶信賴。接下來就帶大家走進(jìn)“百萬二手機(jī)”的成交故事。

首選鐵甲是對(duì)大平臺(tái)的品牌信賴

來自山西的80后呂先生，從事工程機(jī)械行業(yè)多年，常年奔波于各個(gè)工地，肩負(fù)著為工地建設(shè)招兵買馬的重?fù)?dān)。今年下半年，呂先生的工地計(jì)劃購入一臺(tái)大噸位的挖掘機(jī)，作為資深甲友的呂先生第一時(shí)間就想到了車源多服務(wù)專業(yè)的鐵甲二手機(jī)，鐵甲也沒有辜負(fù)呂先生的信任和期待。山東臨沂鐵甲管家王彥青在接到呂先生的咨詢電話后，積極響應(yīng)，快速的為呂先生匹配到了一臺(tái)沃爾沃EC950EL的挖掘機(jī)，并通過給呂先生發(fā)送設(shè)備細(xì)節(jié)圖片和動(dòng)態(tài)視頻的方式，為他全面展示了設(shè)備的優(yōu)劣勢(shì)，讓呂先生第一時(shí)間就能夠了解設(shè)備的基本情況。

千里奔赴是對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全心信任

鐵甲管家王彥青對(duì)設(shè)備車況細(xì)致全面的介紹令呂先生感到很放心，對(duì)這臺(tái)設(shè)備抱有很大的興趣，于是呂先生提出了想要現(xiàn)場(chǎng)看車確認(rèn)設(shè)備車況。沃爾沃EC950EL挖掘機(jī)是價(jià)值百萬以上的大型挖掘機(jī)，金額較大，所以管家王彥青，對(duì)于呂先生想要現(xiàn)場(chǎng)看車再次確認(rèn)設(shè)備車況的行為十分理解和支持。由于疫情防控的原因，管家不能親自去到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，但是管家通過電話和微信的方式，跟買賣雙方進(jìn)行了多次溝通，妥帖的安排呂先生順利的與賣家來先生會(huì)面，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)試車。

放心購機(jī)是對(duì)鐵甲承保的高度認(rèn)可

現(xiàn)場(chǎng)試車的結(jié)果呂先生很滿意，設(shè)備車況跟管家發(fā)給他的詳圖視頻是一致的。但是試車后，呂先生還是心存顧慮：畢竟像沃爾沃EC950EL這樣的大車，設(shè)備價(jià)格高，運(yùn)輸成本也很高，需要把設(shè)備拆開后才能上拖車，光拖車就需要好幾臺(tái)，設(shè)備一旦拆開裝車運(yùn)走了，假如后期發(fā)現(xiàn)有問題，那損失是非常大的。知曉呂先生的顧慮后，管家王彥青迅速采取行動(dòng)：一方面聯(lián)系賣家來先生磋商價(jià)格，并說服來先生同意了買家呂先生提出的分三次付款的需求；另一方面，管家火速聯(lián)系鐵甲保復(fù)檢專家，對(duì)這臺(tái)沃爾沃EC950EL進(jìn)行了專業(yè)細(xì)致的線上視頻復(fù)檢，并根據(jù)復(fù)檢結(jié)果對(duì)設(shè)備進(jìn)行了品牌型號(hào)以及年份的承保。

從天明到天黑，沃爾沃950大挖機(jī)被拆開裝車

在管家的有效溝通下，設(shè)備價(jià)格協(xié)商一致，買賣雙方都很滿意，鐵甲保的售后保障更是給呂先生吃了一顆定心丸。來先生和呂先生都對(duì)鐵甲的專業(yè)服務(wù)贊不絕口，在管家的協(xié)助下，雙方于11月10日正式簽署了成交合同，而后歷經(jīng)一天一夜，沃爾沃EC950EL這個(gè)大家伙，被拆開分裝了三個(gè)拖車，隨著冬日的風(fēng)去往山西開始下一個(gè)新征程。

成交用戶留言表揚(yáng)山東臨沂鐵甲管家服務(wù)優(yōu)質(zhì)

像“百萬大挖落地山西”這樣的事例，雖然只是鐵甲眾多成交故事中的一個(gè)，但是卻真實(shí)體現(xiàn)了鐵甲服務(wù)用戶的“用心、細(xì)致、專業(yè)”。今后鐵甲會(huì)不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)為行業(yè)用戶提供深度服務(wù)，讓每一位用戶都能“放心買”！

關(guān)鍵詞： 二手設(shè)備 行業(yè)用戶 工程機(jī)械