2023年7月1日，中聯(lián)重科工起公司隆重舉行“匠心萬里相伴·服務(wù)關(guān)愛相隨”全球服務(wù)萬里行啟動儀式。將在全球開展高價值的服務(wù)活動，用行動實踐“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。中聯(lián)重科工起公司常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅先生、中聯(lián)重科工起公司副總經(jīng)理劉宇新先生、中聯(lián)重科工起公司總經(jīng)理助理王立明先生、劉建華先生、中聯(lián)重科工起公司黨委書記詹立勇先生、中聯(lián)重科海外營銷公司總經(jīng)理趙建陽先生等公司領(lǐng)導出席了本次活動。

▲中聯(lián)重科工起公司服務(wù)萬里行開啟

本次萬里行和往年相比有一個顯著變化，那就是“全球化”。中聯(lián)重科工起公司常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅先生介紹道，隨著中國工程建設(shè)的出海，越來越多的中國吊裝企業(yè)走向了海外；同時也隨著我們海外銷售的迅猛發(fā)展，全球有了越來越多的中聯(lián)客戶。中聯(lián)重科順勢而為，加速用“地球村思維”推進海外服務(wù)，構(gòu)建基于端對端、數(shù)字化、本土化的海外服務(wù)體系。目前已經(jīng)在阿聯(lián)酋、巴西、印度等地設(shè)立了近20個海外零部件備件庫，覆蓋全球重點國家和地區(qū)；擁有近200個服務(wù)網(wǎng)點，建構(gòu)了全球化的分布式物流網(wǎng)絡(luò)及零配件供應(yīng)體系。

▲中聯(lián)重科工起公司常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅先生致辭

中聯(lián)重科工起國內(nèi)營銷公司總監(jiān)冀成年先生對萬里行國內(nèi)部分介紹道，國內(nèi)萬里行活動為期80天，活動覆蓋目標客戶1500家。在客戶拜訪與調(diào)研、疑難問題處理、設(shè)備免費巡檢、設(shè)備安全操作與維護保養(yǎng)培訓、備件供應(yīng)保障5大方面為客戶提供高價值的服務(wù)。

中聯(lián)重科工起海外公司副總經(jīng)理夏軍先生介紹道，海外市場萬里行活動為期約90天，服務(wù)的目標客戶包括VIP客戶、代理商等，覆蓋35個重點國家；萬里行小組以區(qū)域駐點服務(wù)工程師、海外服務(wù)備件部人員為主，技術(shù)、制造、供應(yīng)商共同參與，攜手為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

▲中聯(lián)重科工起海外公司副總經(jīng)理夏軍先生致辭

儀式上，海外中東非洲大區(qū)、美洲大區(qū)、俄語區(qū)、歐洲大區(qū)、泛太大區(qū)，國內(nèi)華東大區(qū)、華南大區(qū)、西北大區(qū)、東北、華北、華中大區(qū)、西南大區(qū)服務(wù)代表上臺宣誓。陳鐵堅先生將象征責任與榮譽的服務(wù)大旗授予各駐外機構(gòu)。在熱烈的掌聲中，中聯(lián)服務(wù)工程車駛離園區(qū)，高揚“誠服務(wù)·心關(guān)愛”的服務(wù)大旗浩浩蕩蕩奔赴至全球各大戰(zhàn)區(qū)。

設(shè)備之所在，中聯(lián)之所念；所念隔山海，山海皆可行。中聯(lián)人將懷揣至誠服務(wù)的精神，用不知疲倦的步伐，以高要求、高價值、高標準為準則用心服務(wù)好全球每一位客戶。