當(dāng)前，商品預(yù)售之風(fēng)席卷各個(gè)電商平臺(tái)，并且商品的預(yù)售期在不斷延長，從15天延長至45天再到90天甚至更長，個(gè)別消費(fèi)者甚至還未收到2022年的新年衣服。不少網(wǎng)友將這種現(xiàn)象戲稱為“純‘預(yù)’風(fēng)”。當(dāng)這種“風(fēng)”在電商平臺(tái)刮起，許多青年人開始思考：為什么越來越多商家會(huì)選擇預(yù)售?遇到發(fā)貨時(shí)間一延再延、貨不對板、無法退換貨等問題，消費(fèi)者又該如何維權(quán)?

隨著互聯(lián)網(wǎng)電商快速發(fā)展，越來越多的電商開啟預(yù)售模式。所謂預(yù)售，是消費(fèi)者需在產(chǎn)品上市之前預(yù)先付費(fèi)，當(dāng)預(yù)售達(dá)到一定數(shù)量或其他條件后商家才投產(chǎn)并發(fā)貨。預(yù)售商品也是商家提供一個(gè)商品或者服務(wù)方案，通過平臺(tái)預(yù)售產(chǎn)品工具聚集消費(fèi)者訂單，按照事先約定將商品或服務(wù)提供給消費(fèi)者的一種銷售模式。

從商家的角度來說，這種商品預(yù)售模式對商家來說無疑是“有百利而無一害”。商品預(yù)售模式可以規(guī)避“庫存風(fēng)險(xiǎn)”，減少庫存帶來的消耗和成本支出，有利于贏得消費(fèi)者市場。一方面，控制成本，不會(huì)造成生產(chǎn)浪費(fèi)或商品積壓;另一方面，緩解資金壓力，由于預(yù)售需要買家先付款，商家只需做好供應(yīng)鏈就好，無需墊付資金，既有利于資金快速回籠，也便于廠家科學(xué)安排產(chǎn)能，消費(fèi)者也能夠通過預(yù)售活動(dòng)獲得最新款式、高性價(jià)比的產(chǎn)品，大大降低了消費(fèi)心理負(fù)擔(dān)。同時(shí)消費(fèi)者也能從中得到一定實(shí)惠，可謂一舉“多贏”。

然而時(shí)下的“預(yù)售模式”變了味道。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間長、不退不換“霸王條款”、無貨被退款、消耗買家期待值、不守信用，“春季衣服可能夏季才能到貨，秋季衣服可能要到冬季才能收到”，有網(wǎng)友調(diào)侃：“去年一滴相思淚，至今未流到腮邊。”更過分的是，定金不能退、商品打完折更貴、發(fā)貨時(shí)間一改再改、無貨被強(qiáng)行退款等問題也不斷滋生。成為預(yù)售模式備受消費(fèi)者詬病的幾大問題。

別讓商品“預(yù)售模式”壞了誠信風(fēng)氣。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的生命，是社會(huì)健康發(fā)展的根基。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉所指出的那樣，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的生命，誠信是企業(yè)生存發(fā)展的必備要素。現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，誠信總是與失信、無信共存。一個(gè)人的誠信行為，一個(gè)企業(yè)的誠信行為，很大程度上關(guān)乎著個(gè)人的信用，甚至企業(yè)的生死。常言道：“金能丟銀能丟，誠信不能丟”。

“預(yù)售模式”本是互惠互利的共贏模式，“預(yù)售模式”一旦成為“算計(jì)模式”“失信模式”“坑人模式”，那么最終損害的不僅是消費(fèi)者的合法權(quán)益和切身利益，也是商家的自身利益，為失信行為洞開方便之門，實(shí)際是對守信行為的打擊和傷害。只能是兩敗俱傷，讓消費(fèi)者失去信任，商家信譽(yù)受損，更大的惡果就是使社會(huì)誠信體系很受傷。(左崇年)

關(guān)鍵詞： 預(yù)售模式 發(fā)貨時(shí)間 消費(fèi)者權(quán)益 市場經(jīng)濟(jì)