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二月的雨天，陡峭狹窄的鄉(xiāng)村小道，一輛裝載著山推SD24-G推土機(jī)的拖車正在徐徐前行著。新春過后，迎來了各地交機(jī)火爆的氣勢(shì)，工程機(jī)械也迎來了屬于他們的“春天”。蓄勢(shì)待發(fā)的老板們各歸各位，用心中的熱情在向服務(wù)工程師們發(fā)出服務(wù)的“邀請(qǐng)函”。

廣東某礦業(yè)有限公司成立于2008年11月，是以鉛鋅礦勘探、采選為主的中外合作礦山企業(yè)，該企業(yè)前期通過重點(diǎn)招投標(biāo)的方式，經(jīng)多家設(shè)備精細(xì)對(duì)比，最終選定山推SD16與SD22做為該企業(yè)的開采機(jī)械設(shè)備。并且，前期在山推購(gòu)買的設(shè)備使用已超過十年仍能繼續(xù)使用，證明了他們當(dāng)初的選擇是最正確的。2023年2月，他們?cè)俅螌⑸酵菩缕稴D24-G推土機(jī)收入囊中！

作為山推全新“G”系推土機(jī)中的寵兒，SD24-G液力推土機(jī)功率強(qiáng)勁、具有生產(chǎn)效率高、可靠性高、油耗低等特點(diǎn)。該設(shè)備工作裝置操縱靈活，駕駛室視野寬闊，舒適性好，能適應(yīng)更加惡劣的作業(yè)環(huán)境，保養(yǎng)維修方便。適用于公路、鐵路、礦山、機(jī)場(chǎng)等地面的推運(yùn)、開挖、回填土石方以及其它散料的作業(yè)，是國(guó)防工程、礦山建設(shè)、城鄉(xiāng)道路等建筑施工和水利建設(shè)等不可缺少的機(jī)械設(shè)備。

設(shè)備品質(zhì)過硬不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)再度全面升級(jí)則是如虎添翼。作為民族品牌佼佼者，山推憑借厚道的硬技術(shù)、硬質(zhì)量、硬服務(wù)獲得客戶朋友的一致好評(píng)！

由于工程項(xiàng)目方對(duì)開工時(shí)間的限定，2月10日服務(wù)人員根據(jù)客戶的要求將SD24推土機(jī)送往設(shè)備指定地點(diǎn)。受當(dāng)日陰雨天氣及道路狹窄、路面電線阻礙的影響，服務(wù)人員駕駛的拖車無法進(jìn)入指定地點(diǎn)位置。隨后服務(wù)人員立即聯(lián)系當(dāng)?shù)赝宪嚈C(jī)構(gòu)將設(shè)備移至小型拖車進(jìn)入。但是新的問題又產(chǎn)生：設(shè)備的鏟刀和推桿需要進(jìn)行吊裝?；臒o人煙的山路，加上非人力而為的工作，讓服務(wù)人員再次陷入沉思。

即便是這樣，山推服務(wù)人仍舊在重重困難面前不輕言放棄，他們步行1個(gè)多小時(shí)，在山村附近找到了一臺(tái)挖掘機(jī)，將設(shè)備的鏟刀和推桿吊裝設(shè)備整機(jī)地點(diǎn)進(jìn)行安裝。隨后，服務(wù)人員在設(shè)備組裝完畢后，對(duì)產(chǎn)品的操作、使用注意事項(xiàng)、日常養(yǎng)護(hù)等方面對(duì)客戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一使用前培訓(xùn)。客戶對(duì)此次的交車服務(wù)十分滿意，并向我們豎起了大拇指：“山推人，厚道！”

一路走來，一路厚道，一路擔(dān)當(dāng)。秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀，對(duì)待每一次交機(jī)服務(wù)事無巨細(xì)，堅(jiān)持以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶之所需，為客戶提供一流的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。未來，山推將始終如一地堅(jiān)持“讓施工更簡(jiǎn)單”的品牌使命，一路厚道，持續(xù)深耕產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，以“快準(zhǔn)穩(wěn)狠”的服務(wù)，為客戶事業(yè)保駕護(hù)航！

關(guān)鍵詞： 服務(wù)人員 機(jī)械設(shè)備 指定地點(diǎn)