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近日，以“快準穩(wěn)狠·用車無憂”為主題的山推2023年客戶關愛行活動來到了江西。

▌一襲紅裝為關愛，夏日檢查送涼爽！出征前服務工程師們整裝待發(fā)，以自信、飽滿的激情喊出“山推服務，時時處處”的服務口號，然后迅速出發(fā)，去完成給用戶送清涼的工作使命。

▌首站，我們來到了江西某建筑材料公司，該公司購買了三臺裝載機，均用于道路建設?？蛻羰褂煤蠓答仯耗壳叭_裝載機都在使用中，山推的裝載機，出勤率都相當高，工作效率高的同時油耗卻很低。客戶對此相當滿意。

▌了解完大致情況，關愛行人員便手持加氟器，俯身探原因。腳踏塵土，額頭滴下滾滾汗珠。驕陽照射在服務人員的身上，背上的汗水反復浸透，形成了一片片的白色堿花。他們多次在駕駛室內外仔細的查看著空調入風口有無異物阻塞、空調氟利昂是否充足，并且在正午陽光最強的時間進入駕駛室內部，用溫度計測量準確的室內溫度，排查著一切可能導致空調制冷效果不好的原因，全力解決客戶夏季工作的后顧之憂。

▌告別首站，關愛小組火速出發(fā)，來到了羅先生的施工現(xiàn)場。作為山推多年的忠實用戶，個體用戶羅先生先后購買了三臺山推的推土機，主要用于土地開發(fā)。山路的開發(fā)比不得在平坦大道那樣順暢，但是山推的設備從來不被任何工況所嚇倒。引導輪、驅動輪上被泥土包裹得嚴嚴實實，提鏟處的雜草，足以看出山推設備在此處的艱辛工作狀態(tài)。但此時的它們像一個個戰(zhàn)士般滿懷斗志，用各項硬指標完美地完成著客戶給予的艱巨任務，贏得了客戶的完美的評分。

▌王師傅是負責這個片區(qū)設備的服務人員，他對每一輛設備的信息熟悉程度甚至比了解自己還清晰。保養(yǎng)、維修的記錄毫不夸張地說猶如電腦輸出的信息一般快速、無誤。對于羅老板來講，他一直把細心、負責的王師傅當好友一樣對待。王師傅在檢查設備的空調制冷情況，排查制冷器使用狀況，保證每臺設備在夏天都能給客戶們舒適涼爽的使用體驗。羅老板說：“每個夏天你們都這么貼心地為我們檢查設備，這夏天來了我們還有啥可擔心的！”

▌夏日炎炎，關愛小組人員無懼高溫挑戰(zhàn)，緊接著便來到了江西某銅業(yè)公司，該公司現(xiàn)有山推設備近20臺，主要用于礦山開采。關愛小組人員一到現(xiàn)場便著手為設備進行全面檢修，保障設備在夏日高強度的工作狀態(tài)下能快速散熱，穩(wěn)定運行的同時為駕駛員提供舒適的駕駛環(huán)境。服務工程師一邊檢查，一邊對設備維保排查的重點部位、不同作業(yè)工況和每日作業(yè)后的維保注意事項，都一一向客戶進行了詳細講解和專業(yè)培訓，并將多年來的經驗、更加適用于山推設備的使用心得和維護保養(yǎng)要點也毫無保留地悉數(shù)分享給客戶，讓客戶使得順心、用的舒心。

▌快準穩(wěn)狠、用車無憂！用心感受客戶所需、用情關愛客戶冷暖。山推十五年來堅持客戶關愛行走訪活動，深入用戶現(xiàn)場，開展設備檢修與客戶關愛工作，為客戶送去夏日的清涼與關愛。每一程的用心守護，都得到了客戶的一致好評。每一位山推服務人員都奔波全國各地客戶的施工一線，保障每一臺設備高效運行，盡全力為客戶使用設備全生命周期保駕護航！

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