深夜下班回家,自家車位卻被其他車輛占用;早上著急出門上班,車子卻被車位外的其他車輛“團(tuán)團(tuán)包圍”、動彈不得,偏偏車主沒留聯(lián)系方式,再生氣也只能干瞪眼……
【資料圖】
首都文明辦調(diào)查結(jié)果顯示,機動車亂停亂放仍然是發(fā)生率較高的不文明現(xiàn)象之一。這其中,占用他人私家車位或是亂停車堵住車位進(jìn)出口更讓不少人頭疼不已。如何行之有效地解決這一“痛點”?相關(guān)領(lǐng)域研究人士認(rèn)為,占用他人私家車位實際上就是一種侵權(quán)行為,應(yīng)加大對惡意占用他人車位行為的懲戒力度。有網(wǎng)友提出,不妨“也上線一個‘隨手拍’,對這種行為進(jìn)行曝光?!?/p>
現(xiàn)象
折騰40分鐘挪不走車,自家車位卻停不進(jìn)來
“這誰家的車又把我車位占了呀?”上周末,家住順義區(qū)右堤路附近的王女士外出歸來,卻發(fā)現(xiàn)自家車位上停著一輛不認(rèn)識的小轎車。
“這個星期是第三回了?!蓖跖繜o奈地說著,將車停在自家停車位后方的路邊,下車尋找對方車主的聯(lián)系電話??衫@車一周,仔仔細(xì)細(xì)查看了前后擋風(fēng)玻璃的每一個位置,都沒能找到對方車主留下的電話,“得,這回麻煩了。”
王女士家所在的小區(qū),在每棟居民樓樓下,都規(guī)劃了停車位。平時外來車輛也可以進(jìn)入,尤其每到周末,也許是因為孩子大多回來探望老人,小區(qū)里的陌生車輛會明顯增多。每到這個時候,私家停車位被占用的現(xiàn)象就非常普遍,尤其王女士的車位就在單元門口,被占用次數(shù)就更多了,“原來車位上也裝過地鎖,可每次都是裝了沒兩天就被人弄壞了,物業(yè)也換不過來,再后來也就不了了之了?!?/p>
眼看天黑了,小區(qū)里的車陸續(xù)都回來了,擔(dān)心自己的車?yán)贤T诼愤厯醯?,王女士只好再去尋找其他停車位。“我們小區(qū)停車特別緊張,別說車位是滿的,連公共區(qū)域到了周末都沒地兒?!痹谛^(qū)里繞了三圈,也沒找到地方,最后王女士只好把車停在了小區(qū)外的馬路邊,“自己的車位停不上,溜溜折騰40分鐘還找不著人,這叫什么事兒!”
比自家車位停不進(jìn)去還讓人鬧心的,是車停在自家車位卻開不出來。
市民陳先生就有過這樣的經(jīng)歷。有一次,早上著急上班的陳先生走到自家車位前傻了眼,車位正前方停了一輛車,把自己的車堵得嚴(yán)嚴(yán)實實。陳先生趕忙找到物業(yè)聯(lián)系挪車,“物業(yè)開始還以為是我占了人家車位,才被堵了,知道我是被堵在自己車位里也是哭笑不得?!蓖ㄟ^查詢,堵車位的車輛也是小區(qū)業(yè)主的,可不知為什么,陳先生和物業(yè)輪番打了八九個電話,就是沒人接聽。眼看上班要遲到了,陳先生只好放棄開車,打車上班,“等我都快到單位了,物業(yè)才打電話告訴我,車挪走了。像這種情況,給我造成了麻煩,既浪費時間又產(chǎn)生了打車費用,對方倒是什么影響都沒有,就拿他們沒辦法嗎?”
實測
網(wǎng)傳挪車高招大多不管用
私家車位被占卻沒有對方聯(lián)系方式,怎么能盡快聯(lián)系對方挪車呢?搜索網(wǎng)絡(luò)或社交平臺,網(wǎng)友對占位不留電話的做法也是深惡痛絕,無奈之下高頻推薦了幾種挪車方式。但究竟效果如何,記者分別進(jìn)行了驗證。
1、12580熱線:已停止挪車服務(wù)
記者查詢到,12580是中國移動設(shè)置的綜合信息服務(wù)平臺。記者撥通該熱線轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后,接線人員表示,以前12580是可以查詢到車主信息的,但從去年6月以后,就停止了這項服務(wù),如有需要可以撥打交管部門的電話。
2、114挪車服務(wù)平臺:對方號碼是空號就沒招
2017年9月,北京交管部門上線了114挪車服務(wù)平臺,即車主在發(fā)現(xiàn)自己的車位被占之后撥通114,告知接線人員需要挪動車輛的車牌號和地點,平臺會代為聯(lián)系對方車主。那么114是否真的能快速挪車呢?
記者進(jìn)入北京114微信公眾號后,選擇114挪車服務(wù),輸入待移車牌號、車牌類型、移車原因、移車位置等信息后,點擊“一鍵移車”,頁面隨即顯示正在查詢對方車輛信息,大概1分鐘后,就接通了對方車主的電話,與此同時,對方車主的手機上也收到了來自114的短信,提示:與您關(guān)聯(lián)的車輛需要挪車,請及時接聽114來電。
但也有市民告訴記者,曾通過114挪車服務(wù)平臺聯(lián)系對方車主,但電話接通后卻被告知對方號碼是空號。
3、聯(lián)系對方保險公司:車主信息保密
網(wǎng)上還有一種建議,當(dāng)車位被其他車輛占用時,可以去看看對方車輛前擋風(fēng)玻璃上的保險標(biāo)志,了解車輛所屬保險公司,然后給保險公司打電話就可以查詢到對方車主的聯(lián)系電話。
對此,記者向一家保險公司的工作人員進(jìn)行了咨詢,對方表示,車主購買保險后,保險公司會對車主的車牌號、手機號等信息進(jìn)行登記,但保險公司也有保護(hù)客戶隱私的義務(wù),因此,如果有人給保險公司打電話以車被擋等為由詢問車主電話或相關(guān)信息,工作人員通常不會告知。
4、交管12123App:每月最多挪車5次
記者下載12123App,注冊完成后,進(jìn)行機動車和駕駛證的備案,選擇“一鍵挪車”,填寫地點后選擇需要挪車的牌照顏色,填寫車牌號并拍照上傳。按照流程,很快,車主就會收到交管部門的短信提醒,如果對方也下載了12123App,還會收到軟件推送提醒。不但如此,如果挪車通知發(fā)送10分鐘后車主仍未來挪車,申請挪車的車主還可點擊“催單提醒”,系統(tǒng)將再次通知占車位的車主前來挪車。
但需要注意的是,12123App“一鍵挪車”服務(wù)每位車主每月最多發(fā)起5次挪車通知。
記者隨機采訪了10位有過私家車位被占用經(jīng)歷的市民,大家紛紛表示,12123App是幾種挪車方法里相對最有效的,多數(shù)情況下,提交了挪車申請后,對方車主很快會來挪車。但也有市民表示,曾有過催單了兩三次都沒人來挪車的經(jīng)歷,“不知道是沒看見微信,還是看見了當(dāng)看不見?!?/p>
追問
快速挪車到底難在哪兒
要挪走占用自家車位或是堵住車位的車,為什么這么難?
記者注意到,以上幾種車友們總結(jié)出來的挪車方法,要想實現(xiàn)快速挪車,大多需要一個前提,即占用車位的車主在交管部門備案的信息是準(zhǔn)確的、正常使用的,在此基礎(chǔ)上,還要保證占用車位的車主及時注意到挪車提醒并且自愿及時響應(yīng)。
比如114挪車服務(wù)平臺,即便能夠查找到車主電話,如果所留存的電話是錯的,或者已經(jīng)停止使用了,也無濟(jì)于事。12123App,只通過短信進(jìn)行提醒,當(dāng)下社會,短信應(yīng)用已經(jīng)大不如從前,車主很有可能沒有注意到提醒挪車的短信,也需要更加直接有效的提示方式。更有甚者,如果車主故意忽略提醒挪車的短信,或者接通提示挪車的電話后沒有或無法立即前來挪車,依舊無法解決私家車位被占用的問題。
此外,不少受訪市民也提出,目前對這種隨意占用他人車位且既不留電話、也聯(lián)系不上的車主,沒有相關(guān)法規(guī)或是懲戒措施約束,也讓這個問題難以引起廣大車主的重視,更讓部分無理占用他人私家車位的車主無所顧忌。
建議
增加懲戒力度,上線“隨手拍”
北京建筑大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授陳松川認(rèn)為,私家車位被占用,看似是生活中的小事,其實卻是關(guān)系到城市生活品質(zhì)細(xì)節(jié)的難事、煩事。
“造成這種現(xiàn)象的原因是多元的,因此要解決這個問題也要系統(tǒng)地考慮?!标愃纱ㄕJ(rèn)為,占用他人私家車位實際上就是一種侵權(quán)行為,但就目前情況看,侵權(quán)方并沒有認(rèn)識到這一嚴(yán)重性,而被侵權(quán)的一方,實際生活中往往也不會上升到法律層面去采取維權(quán)措施,“或者說即便意識到了,但因為費時費力、維權(quán)成本過高,很多人也不愿意采用報警、訴訟等方式,這也側(cè)面加劇了侵權(quán)行為的發(fā)生?!?/p>
陳松川在課題研究過程中還發(fā)現(xiàn),目前針對車位糾紛的法律裁判依據(jù)主要引自民法典的相關(guān)條款,暫時沒有直接、明確的針對私家車位被他人占用這一具體行為的法律法規(guī),這也使得針對這一現(xiàn)象的法律約束和執(zhí)法力度不足?!氨热缥覀兗幢闶窍蚪还懿块T反映,目前交管部門也主要采取代為聯(lián)系、提示對方挪車等更多屬于調(diào)解的方式,不會直接采取強制措施?!标愃纱ㄕf,但在德國的部分城市,如果私家車位被占用且聯(lián)系挪車無果,車位主人可以直接報警拖車,對方需要承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用,情節(jié)嚴(yán)重者甚至面臨罰款,“這些都是有法可依的,能夠確保相關(guān)舉措落實、落地、落細(xì),也讓執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中更有‘底氣’?!?/p>
為此,陳松川建議,要加大對占用他人車位是侵權(quán)行為的宣傳力度,提高市民法律意識和文明素養(yǎng)。加大對侵權(quán)行為的懲戒力度,比如,對認(rèn)定為惡意占用他人車位的行為進(jìn)行罰款,加大侵權(quán)一方的違法“成本”。同時,加強對物業(yè)公司的監(jiān)管,“無論是產(chǎn)權(quán)車位還是租賃車位,只要小區(qū)物業(yè)公司收取了車位購買人或租賃使用人為停車位所支付的相應(yīng)費用,就有義務(wù)保障其所提供的車位能夠達(dá)到停車要求,因此,物業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更多技術(shù)手段和智慧管理措施,保障車位購買人或租用人的合法權(quán)益。”陳松川說。
“可以由物業(yè)公司負(fù)責(zé)在私家車位上安裝地鎖并負(fù)責(zé)地鎖的維護(hù)、維修,確保產(chǎn)權(quán)車位或是租用車位的車主可以享受合法權(quán)益?!笔忻裰芟壬ㄗh,除了安裝地鎖,外來車輛進(jìn)入小區(qū)時可以要求車主留下姓名、電話等信息。也有網(wǎng)友建議:“占用他人車位也是一種不文明行為,可不可以也上線一個‘隨手拍’軟件,對這種行為進(jìn)行曝光”,“或是規(guī)定如果占用他人車位沒留聯(lián)系方式被反映到交管部門,累計多少次以上就扣分罰款?!?/p>
來源 北京日報客戶端|記者 王天淇
編輯 匡峰
關(guān)鍵詞: 保險公司 侵權(quán)行為
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