近年來，我國外賣行業(yè)整體規(guī)模呈飛速發(fā)展趨勢。自治區(qū)政協(xié)副主席錢學(xué)明委員經(jīng)調(diào)研得知，截至2020年底，全國外賣總體訂單量達(dá)到171.2億單，市場交易規(guī)模達(dá)8352億元，用戶規(guī)模5億人，但外賣餐飲行業(yè)也頻繁出現(xiàn)“幽靈外賣”“黑餐館”等食品安全問題。為此，錢學(xué)明在全國兩會期間呼吁，落實外賣平臺監(jiān)管責(zé)任，確保消費者“舌尖上安全”。

“外賣行業(yè)食品安全問題，消費群體為之‘盼’、社會輿論為之‘急’。”錢學(xué)明建議采取嚴(yán)厲問責(zé)，加快明確平臺監(jiān)管責(zé)任，修訂完善《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步明確商家和外賣平臺之間法律責(zé)任和關(guān)系，要求外賣平臺切實承擔(dān)起其經(jīng)營范圍內(nèi)安全健康風(fēng)險的監(jiān)管責(zé)任。

錢學(xué)明建議發(fā)揮行業(yè)組織作用，完善社會群眾舉報機制，常態(tài)化開展外賣行業(yè)反壟斷調(diào)查，解決好外賣平臺利用其壟斷地位剝削商家、克扣騎手、降低消費者服務(wù)質(zhì)量問題。鼓勵和引導(dǎo)各地各級食品行業(yè)協(xié)會組織發(fā)揮自身作用，與外賣平臺進(jìn)行協(xié)商談判，制定外賣平臺抽成范圍標(biāo)準(zhǔn)。各級市場監(jiān)管部門授權(quán)行業(yè)協(xié)會組織，加快制定內(nèi)部外賣餐飲星級規(guī)則，并同時將評定的星級關(guān)聯(lián)至各外賣平臺，支持他們更好進(jìn)行行業(yè)自律。(記者 王春楠)

關(guān)鍵詞： 外賣平臺 消費者 舌尖上安全