智能“秒辦”優(yōu)化營商環(huán)境

近日，重慶市銅梁區(qū)市民廖光碣來到當(dāng)?shù)厥忻穹?wù)和營商環(huán)境促進(jìn)中心辦理公共場所衛(wèi)生許可證。“原本以為需要填寫一大堆表格、跑多個(gè)窗口才能辦好，沒想到通過智能化自助終端設(shè)備，所需材料全部由機(jī)器自動生成，不到10分鐘就把流程走完了。”廖光碣高興地告訴記者。

市民高效快捷的辦事體驗(yàn)，得益于銅梁區(qū)今年在重慶全市率先推出的政務(wù)服務(wù)智能“秒辦”改革。據(jù)了解，銅梁區(qū)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，加強(qiáng)系統(tǒng)集成，打破數(shù)據(jù)壁壘，改變了傳統(tǒng)審批模式，做到智能生成申報(bào)材料、智能預(yù)審、智能審核，自動生成審批結(jié)果或受理回執(zhí)，大幅降低申報(bào)差錯(cuò)、提高辦事效率。目前，該區(qū)已推出智能“秒辦”事項(xiàng)30項(xiàng)。

“秒辦”服務(wù)的背后，是銅梁區(qū)持續(xù)改善營商環(huán)境的努力。銅梁區(qū)委書記唐小平說，營商環(huán)境的優(yōu)化是系統(tǒng)工程，只有加強(qiáng)頂層統(tǒng)籌和多部門合力，不斷深化改革系統(tǒng)集成，才能把“物理反應(yīng)”轉(zhuǎn)變成“化學(xué)反應(yīng)”。

集成改革的成效從銅梁區(qū)政務(wù)服務(wù)效能上可見一斑。記者了解到，近年來，針對政務(wù)服務(wù)職能部門多頭管理、審批環(huán)節(jié)多、企業(yè)群眾辦事來回跑等問題，銅梁區(qū)堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，開展政務(wù)服務(wù)資源整合。2020年，推行企業(yè)開辦“四零”(零材料、零見面、零費(fèi)用、零跑路)改革，全年新增企業(yè)同比增長16.2%。

銅梁區(qū)還主動靠前幫助企業(yè)紓困解難，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。位于銅梁高新區(qū)的百鈺順科技公司是一家生產(chǎn)筆記本電腦配件的企業(yè)，公司總經(jīng)理周玉杰告訴記者，今年年初，公司新增了500多萬元的產(chǎn)品訂單，但卻沒有足夠的工人。“銅梁高新區(qū)的企業(yè)服務(wù)專員主動上門商量對策，通過校企合作、調(diào)劑共享員工等方式，為企業(yè)引進(jìn)了120名技術(shù)工人，幫助公司穩(wěn)住了訂單。”周玉杰說。

良好的營商環(huán)境，激發(fā)了市場主體活力，也吸引了一大批項(xiàng)目在銅梁落戶開工。數(shù)據(jù)顯示，截至2月底，銅梁區(qū)實(shí)有各類市場主體5.51萬戶，較上年同期增長18.4%。(記者 冉瑞成 吳陸牧)

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