上海“造節(jié)”促消費(fèi) “數(shù)字引擎”為內(nèi)需“回血”按下快進(jìn)鍵

剛剛過去的“五一”小長假，蓬勃的消費(fèi)活力再次印證了中國內(nèi)需市場的巨大潛力。

在中國全國消費(fèi)促進(jìn)月與上海“五五購物節(jié)”雙箭齊發(fā)下，作為促消費(fèi)“主戰(zhàn)場”的上海，在首個24小時內(nèi)累計消費(fèi)金額達(dá)到173億元人民幣，同時段同比上升了11%。截至5月4日，全市線下發(fā)生消費(fèi)同比2020年猛增30.4%，同比2019年亦增長9.6%。

這背后，數(shù)字化引領(lǐng)的線上線下消費(fèi)融合創(chuàng)新功不可沒。

上海市民賀亦晨提著大包小包，笑稱在南京路上“過足了購物癮”：“我經(jīng)常網(wǎng)購，但線下的購物體驗是不一樣的。”她和朋友一邊熟練地在手機(jī)App上領(lǐng)取購物券，尋找喝下午茶的心儀地點(diǎn)，一邊回應(yīng)記者，“最近一年，很多商家線上線下商品、服務(wù)和優(yōu)惠力度都打通了，而線下會有更多好玩新鮮的場景，忙時網(wǎng)購，閑時逛街，已經(jīng)是我們的‘常態(tài)’了。”

“上海通過創(chuàng)設(shè)‘五五購物節(jié)’以線上線下融合的模式來促進(jìn)消費(fèi)，是此番內(nèi)需提振的重要因素，”上海社會科學(xué)院副研究員蘇寧分析認(rèn)為，在全球疫情波瀾頻起的當(dāng)下，在線新經(jīng)濟(jì)將平臺“軟實力”與技術(shù)“硬實力”相結(jié)合，使消費(fèi)端拉動作用倍增，促進(jìn)多元消費(fèi)需求結(jié)合，進(jìn)而帶動線下實體消費(fèi)環(huán)節(jié)發(fā)展，形成良性互動。

事實上，自去年4月上海提出大力發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)以來，在疫情中遭受重創(chuàng)的商業(yè)企業(yè)就以敏銳的嗅覺站在了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的最前沿，線上線下的融合因此迅速深入。

旗下?lián)碛?2大業(yè)態(tài)、數(shù)千家門店的百聯(lián)集團(tuán)是上海本土零售旗艦，去年借“五五購物節(jié)”開啟了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而為響應(yīng)此次購物節(jié)的數(shù)字人民幣應(yīng)用試點(diǎn)，百聯(lián)集團(tuán)率先將南京路上的直營網(wǎng)點(diǎn)全部進(jìn)行了支付受理環(huán)境改造，并預(yù)計5月下旬，其在滬全部業(yè)態(tài)、超過70%的直營網(wǎng)點(diǎn)均可受理數(shù)字人民幣紅包。

來滬游玩的李夢欣特意嘗試了此次在南京路試點(diǎn)的數(shù)字貨幣支付：“不需要綁定任何銀行賬戶，甚至不需要網(wǎng)絡(luò)，支付過程很順暢，店家也特別歡迎我們使用，因為實時到賬讓他們避免了第三方支付需要的手續(xù)費(fèi)。”

百聯(lián)集團(tuán)董事長葉永明稱，數(shù)字化讓百聯(lián)集團(tuán)有機(jī)會基于消費(fèi)世代更迭和消費(fèi)習(xí)慣改善進(jìn)行全業(yè)態(tài)資源整合，不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，努力成為消費(fèi)升級的引領(lǐng)者、商業(yè)模式的創(chuàng)新者、國企改革的探路者。

不僅如此，“數(shù)字化”同樣讓上海成為吸引品牌聚集的“磁石”。此次“五五購物節(jié)”中，全球超過550個品牌將在上海推出2800余款新品。而此前有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，在全國頭部200家新消費(fèi)品牌中，有62家來自上海，位居全國第一。

“上海有龐大的新興消費(fèi)市場，多層次、多業(yè)態(tài)的線下實體經(jīng)濟(jì)以及精準(zhǔn)定位、特色化的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺，在上海創(chuàng)立新品牌，能夠很便捷地通過線下體驗、線上社交等創(chuàng)新玩法講好品牌故事，展示產(chǎn)品實力，這對新國貨品牌的成長很重要。”新消費(fèi)品牌“拉面說”表示。

值得注意的是，擅長打破時空邊界的“數(shù)字力”已從上海溢出，成為更大范圍內(nèi)拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場活力的引擎。

上海本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拼多多此次開通了線上線下助農(nóng)“綠色通道”，對上海對口幫扶的云南、貴州、新疆、青海等地數(shù)百家涉農(nóng)商家的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行超額補(bǔ)貼，全面助力農(nóng)產(chǎn)品出山進(jìn)城，直接進(jìn)入全國消費(fèi)者的“菜籃子”。

其董事長陳磊在此前召開的第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上表示，拼多多通過大數(shù)據(jù)、云計算和分布式人工智能等技術(shù)打造“農(nóng)地云拼”模式，在農(nóng)田和城市之間，建立起一條覆蓋全國的農(nóng)產(chǎn)品上行超短鏈路，讓曾經(jīng)不好賣的農(nóng)產(chǎn)品，成為百姓餐桌上的“香餑餑”。

新零售“鼻祖”盒馬則志在通過數(shù)字化重構(gòu)全球供應(yīng)鏈。其創(chuàng)始人侯毅表示，盒馬將尋找全球最好的單品產(chǎn)地，發(fā)力自有品牌，以全球供應(yīng)鏈對接中國市場，“提升中國零售業(yè)的國際地位。”

在蘇寧看來，上海主動“造節(jié)”，之所以可有效地為內(nèi)需消費(fèi)按下“回血”快進(jìn)鍵，一方面是滿足并帶動了“Z世代”年輕消費(fèi)群體的需求，從“人”的層面促進(jìn)了線上線下的融合;另一方面離不開在線新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的配套完善。

“在線新經(jīng)濟(jì)不僅是網(wǎng)上平臺和線下商鋪的簡單組合，還要求與消費(fèi)相關(guān)的金融、技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)、物流等多產(chǎn)業(yè)有效配合。上海在這些領(lǐng)域均有較強(qiáng)實力，能夠率先探索實踐多領(lǐng)域融合互動。”蘇寧說，由此，數(shù)字化可以從提高消費(fèi)便利性、帶動國內(nèi)多區(qū)域消費(fèi)市場對接、培育消費(fèi)氛圍與環(huán)境、推動大數(shù)據(jù)和數(shù)字貨幣等相關(guān)技術(shù)發(fā)展等幾個方面激活和挖掘內(nèi)需潛力。(記者 樊中華)

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