北京市總工會(huì)近日下發(fā)《關(guān)于妥善化解勞動(dòng)糾紛維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的通知》，出臺(tái)9條措施妥善化解勞動(dòng)糾紛，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

北京市總工會(huì)要求全市各級(jí)工會(huì)妥善解決勞動(dòng)者反映的工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假等相關(guān)問題。加強(qiáng)工會(huì)開展維權(quán)服務(wù)線上渠道的宣傳，除12351職工服務(wù)熱線外，要公開和廣泛宣傳各級(jí)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心、調(diào)解組織、法律服務(wù)、維權(quán)服務(wù)部門的電話、微信、郵箱、APP等聯(lián)系方式，讓勞動(dòng)者能更加簡(jiǎn)便、快捷、有效地聯(lián)系工會(huì)，反映訴求，獲取服務(wù)。

北京工會(huì)將深入開展“云普法”，利用工會(huì)系統(tǒng)網(wǎng)站、微信、報(bào)刊以及工會(huì)服務(wù)站，及時(shí)宣傳疫情防控相關(guān)法律法規(guī)政策文件，線上線下“送法進(jìn)企業(yè)”，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，引導(dǎo)勞動(dòng)者依法維權(quán);熱心做好“云咨詢”，及時(shí)解答勞動(dòng)者個(gè)性問題和普遍關(guān)注的勞動(dòng)法律、政策問題;積極拓展“云調(diào)解”，市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)工會(huì)要充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，通過北京工會(huì)法律服務(wù)系統(tǒng)及各自特色平臺(tái)等多種方式開展在線調(diào)解，加大力度，優(yōu)化工作流程，提高效率，快速高效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議;高效開展“云法援”，對(duì)于勞動(dòng)者的法律援助申請(qǐng)，借助線上渠道，快速受理、快速指派，應(yīng)援盡援、能援快援，對(duì)于因疫情影響出現(xiàn)臨時(shí)性生活困難的勞動(dòng)者，各級(jí)工會(huì)要主動(dòng)及時(shí)做好幫扶救助。

同時(shí)，北京工會(huì)繼續(xù)開展“構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系法治體檢”，組建律師團(tuán)隊(duì)，通過線上線下相結(jié)合的方式，指導(dǎo)幫助企業(yè)依法規(guī)范用工，從源頭上維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議;完善深化靈活協(xié)商，結(jié)合疫情防控要求，鼓勵(lì)勞動(dòng)關(guān)系雙方圍繞特殊時(shí)期企業(yè)用工的難點(diǎn)和職工關(guān)注的熱點(diǎn)開展集體協(xié)商，可采取應(yīng)急、應(yīng)事、一事一議的靈活方式，及時(shí)有效地解決一些事關(guān)職工權(quán)益的突出問題，促進(jìn)穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)職工、穩(wěn)就業(yè)工作。同時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)排查，深入基層，深入企業(yè)，及時(shí)排查、了解、發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的苗頭，積極主動(dòng)分類進(jìn)行處理。(記者賴志凱)

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