近日,眾安保險發(fā)布2022年健康險理賠服務(wù)半年報,報告顯示,2022年上半年,眾安健康險單個案件賠付最高金額100萬元,醫(yī)療費超萬元理賠中,45%客戶獲得個人承擔(dān)醫(yī)療費90%以上賠付。
據(jù)介紹,近年來眾安健康險持續(xù)擴容保險產(chǎn)品的院外特藥范圍,將新療法、新藥品及時納入保險保障。半年報披露的理賠案例顯示,在CAR-T納入商保產(chǎn)品不到一年后,已有眾安百萬醫(yī)療險客戶完成CAR-T療法的特藥理賠和費用墊付申請。
眾安健康險在完善保障服務(wù)的過程中,也通過保險科技驅(qū)動理賠體驗不斷升級,由其打造的“智能理賠”系統(tǒng)開創(chuàng)健康險“服務(wù)型理賠”新模式,將理賠流程簡化,讓用戶可以在更短的時間內(nèi)完成理賠。報告顯示,眾安健康險實現(xiàn)全產(chǎn)品、全渠道、全流程智能理賠,2022年上半年每12秒就有一個理賠結(jié)案,95%理賠線上申請,一次性提交材料完整率達94%,智能理賠通過率達30%。(郭釔杉)
關(guān)鍵詞: 眾安健康險 保險產(chǎn)品 院外特藥范圍 百萬醫(yī)療險
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近日,眾安保險發(fā)布2022年健康險理賠服務(wù)半年報,報告顯示,2022年上半年,眾安健康險單個案件賠付最高金額100萬元,醫(yī)療費超萬元理賠中,4
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