近日，互聯(lián)網(wǎng)保險公司泰康在線發(fā)布2022年上半年理賠及用戶畫像大數(shù)據(jù)報告。報告顯示，在科技賦能下，泰康在線理賠時效提速高達(dá)45%，平均每24小時結(jié)案9.8萬件，上半年共為超37.1萬人賠付18億元。

此外，報告顯示，在用戶醫(yī)療花費中，藥品費用占21%，位居醫(yī)療費用之首，泰康在線通過提供涵蓋“線上問診+處方開具+藥品配送+費用報銷”的一站式全流程藥事服務(wù)，有效提升了高值創(chuàng)新藥的可及性，特別是在肺癌、乳腺癌特藥方面理賠金額較多。同時，隨著新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，泰康在線加大新市民保障力度，2022年上半年為近3000名“新市民”賠付近650萬元。

除了為用戶提供保險保障，近年來，保險在重大自然災(zāi)害和突發(fā)事故中的“穩(wěn)定器”作用也越發(fā)凸顯。2022年上半年，泰康在線積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，共響應(yīng)地震、火災(zāi)、山體滑坡等各類突發(fā)事件38起，共計賠付306萬元。(郭釔杉)

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