2月4日,#女子遇糖果刺客6塊糖賣466元#話題沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友對(duì)“糖果刺客”的討論。
女子買6塊糖花466元
(資料圖片僅供參考)
商家:明碼標(biāo)價(jià)
2月2日,蔣女士帶著兒子去重慶磁器口逛街路過一家糖果店,品嘗后選了4塊牛乳派讓店家稱重算錢,店家卻表示先切再算,并建議蔣女士再選一塊,可以送一塊。店家切完后稱重,6塊糖總價(jià)高達(dá)466塊錢。 蔣女士覺得太貴了,表示不想要了,店家稱,這個(gè)糖是現(xiàn)切現(xiàn)賣的,12.8元/50克,按克稱重計(jì)費(fèi),因?yàn)橐呀?jīng)切好,蔣女士付了款。事后,她稱有一種上當(dāng)受騙的感覺。 接受媒體采訪時(shí),商家稱產(chǎn)品所用原料很好,且景區(qū)門店租金高,所以成本較高,售價(jià)128元/斤,明碼標(biāo)價(jià),顧客如果對(duì)價(jià)格有異議,少要一點(diǎn)也沒關(guān)系。
對(duì)此,網(wǎng)友也提出了質(zhì)疑,6塊糖466元,這樣的價(jià)格是否合理要由市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和商品情況來(lái)斷定。 人們介意的點(diǎn)在于糖果并不是特殊商品,為何要按“12.8元/50克”,而不是“128元/斤”來(lái)標(biāo)價(jià)?商家是否有意誤導(dǎo)顧客,讓人覺得商品并不貴?在顧客要求先稱重時(shí)商家為何要求先切再算?一旦切了顧客又不得不買這是否屬于強(qiáng)買強(qiáng)賣?
景區(qū)回應(yīng):
不存在強(qiáng)買強(qiáng)賣
雙方已互相諒解
6日,記者聯(lián)系磁器口景區(qū),工作人員稱,該店售賣的是手工現(xiàn)制糖果,蔣女士也是試吃后覺得還可以才買的,雙方主要分歧在價(jià)格表述上。其分析,店家說(shuō)的是12.8元/50克就是一兩,消費(fèi)者對(duì)50克可能沒什么概念,最后算下來(lái)400多塊錢,感覺比較詫異,一下無(wú)法接受。
“景區(qū)里不存在強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象”該工作人員說(shuō),部分商家和消費(fèi)者在語(yǔ)言表達(dá)上產(chǎn)生一些誤解,是會(huì)有的。一旦發(fā)生矛盾沖突,景區(qū)也會(huì)第一時(shí)間維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利。 目前,景區(qū)高度重視此事,也和蔣女士取得了聯(lián)系,同時(shí)約定了相應(yīng)的商家,最終雙方互相諒解,達(dá)成共識(shí),后續(xù)會(huì)通過公眾號(hào)發(fā)布正面回應(yīng)。
工作人員還稱,景區(qū)將對(duì)此事引以為戒,舉一反三,加強(qiáng)管理和服務(wù)。除了暢通景區(qū)的投訴舉報(bào)渠道,也會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏,營(yíng)造誠(chéng)信化的營(yíng)商環(huán)境,“明碼標(biāo)價(jià)就是必須的,也要用大眾習(xí)慣的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)進(jìn)行一些表達(dá),并做到一些合理的溫馨提示?!?此事之所以引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注和討論,是因?yàn)槿藗儗?duì)這類涉嫌宰客的行為深惡痛絕,尤其是在剛剛過去的春節(jié)假期一些商家趁機(jī)欺客宰客,這不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,影響人們出行旅游的心情,也會(huì)給當(dāng)?shù)爻鞘行蜗蠛吐糜伟l(fā)展造成負(fù)面影響。
人們期望這些不良現(xiàn)象,進(jìn)一步得到有效遏制,不法商家依法依規(guī)受到懲處,也希望各地旅游業(yè)在不斷完善市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化市場(chǎng)規(guī)范中健康發(fā)展。
道理很簡(jiǎn)單,只有讓消費(fèi)者買得放心、吃得安心、玩得開心,旅游服務(wù)才能有市場(chǎng),否則,又有誰(shuí)愿意花錢受氣呢?
關(guān)鍵詞: 明碼標(biāo)價(jià) 強(qiáng)買強(qiáng)賣 工作人員
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